SoCalGas - ¡Alerta de estafa!

¡Alerta de estafa!

Impostores aseguran falsamente que el presidente Obama pagará las facturas de los servicios públicos

Una estafa dirigida a clientes de empresas de servicios públicos ha afectado a muchos clientes en todo Estados Unidos.

Personas desconocidas están comunicándose con clientes de Southern California Gas Company (SoCalGas) para informar que el presidente Barack Obama pagará directamente las facturas de los servicios públicos o que les otorgará créditos. En algunos casos, los estafadores han pedido los números de seguro social para conceder los créditos o para efectuar pagos de las facturas de servicios públicos de los clientes, lo que presenta un riesgo de robo de identidad.

Se ha sabido que los estafadores dan números de ruta bancaria inválidos como parte de la estafa. Estos números de ruta bancaria se han obtenido ilegalmente, son propiedad del Banco de la Reserva Federal (Federal Reserve Bank) y NO están conectados a ninguna cuenta bancaria válida. Si usted usa estos números de ruta bancaria, su pago NO será procesado y la factura NO se pagará.

Si usted proporcionó algún tipo de información personal, como su número de cuenta bancaria o de seguro social a alguien que no fuera un representante de SoCalGas, puede haber sido víctima de robo de identidad.

Todos los clientes de SoCalGas que se hayan visto afectados por esta estafa tendrán la oportunidad de hacer otro pago y necesitarán hacer el pago nuevamente usando información de una cuenta bancaria válida. Asegúrese de hacerlo sin demora para evitar el vencimiento de su cuenta.

SoCalGas quiere asegurarle que nuestros empleados no llaman a los clientes ni les envían mensajes de texto espontáneamente para pedirles los números de seguro social u otra información, y los clientes deben comprobar que el empleado tenga el uniforme correspondiente y la identificación respectiva antes de dejar entrar a alguien en su casa o propiedad. La seguridad del cliente es una de las máximas prioridades de SoCalGas y nuestros empleados no tendrán ningún inconveniente en esperar mientras el cliente confirma sus identidades. Si tiene alguna otra duda relacionada con este asunto, por favor comuníquese con nosotros al 1-800-427-2200.

Recomendamos que los clientes de SoCalGas que hayan sido víctimas de esta estafa reporten el incidente a la agencia de orden público de su localidad.