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Observe y aprenda sobre los beneficios de My Account. Regístrese hoy mismo para empezar y marque el recuadro "Recibir factura sin papel". My Account solamente está disponible en inglés.
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Inicie sesión hoy mismo para seleccionar la opción "Recibir factura sin papel" del menú Administrar My Account. Una vez que haya confirmado la opción de recibir su factura sin papel, ¡cada mes recibirá entonces una notificación por correo electrónico cuando su factura esté lista!
Alertas de Monitoreo de Facturas
Controle su consumo de gas, tome medidas para reducirlo y evite sorpresas en sus facturas. Los clientes con un Medidor avanzado activo pueden suscribirse para recibir Alertas de Monitoreo de Facturas de forma semanal y sin cargo a través de My Account, en la pestaña “Manejar My Account”. También pueden suscribirse para recibir alertas por SMS.
Las alertas incluyen lo siguiente:
- Facturación hasta la fecha
- Proyección de la próxima factura
- Factura del mes pasado
- Factura del mismo mes del año pasado
- Días transcurridos en el ciclo de facturación actual
- ías que restan en el ciclo de facturación actual
Para cambiar sus preferencias de Alertas de Monitoreo de Facturas o darse de baja, ingrese a My Account, haga clic en la pestaña "Manejar My Account" y luego en “Manejar alertas”. Para darse de baja a las alertas por mensaje de texto, responda “Stop” (Detener) en el mensaje de texto.
Herramienta “Formas de ahorrar”
Utilice nuestras herramientas interactivas personalizadas para encontrar formas de alcanzar sus objetivos de ahorro de energía y dinero.
Regístrese en My Account
My Account es la forma más fácil de pagar su
factura, programar servicios relacionados con el gas natural
y administrar su cuenta. Vea el video para obtener más
información. (disponible solo en ingles)
Administración de la factura
Por medio de My Account, fácilmente podrá ver y pagar su factura de SoCalGas® usando nuestro sitio seguro. También podrá programar pagos únicos o automáticos y alertas sobre la factura. Entre las opciones adicionales que tiene, se incluyen extender su fecha límite de pago y optar por la para ahorrar tiempo y dinero.
Programe servicios
Utilice cómodamente My Account para programar, ver y cancelar citas de servicio como reencendidos del piloto del calentador. Además, puede iniciar, suspender o transferir servicio fácilmente.
Pague por mensaje de texto
Inscríbase para que muy fácilmente pueda pagar su factura, obtener el saldo de su cuenta o recibir notificaciones de que la factura está lista, todo por medio de mensajes de texto. Infórmese sobre cómo pagar por mensaje de texto, a cualquier hora y desde cualquier lugar.
My Account está disponible para los clientes residenciales y la mayoría de los clientes comerciales de SoCalGas con acceso en línea. Para realizar un pago en línea, una cuenta no debe presentar adeudos ni tener más de un cheque devuelto en los últimos 12 meses consecutivos. En este momento, My Account no está disponible para los clientes comerciales secundarios, para los clientes con la tarifa para Vehículos de gas natural (tarifa NGV o G-NGV), los clientes de transmisión de gas (los que tienen una tarifa GTO) o los clientes a quienes se factura a través de facturaciones diversas y los clientes que reciben facturas manuales.