Beneficios adicionales para los residentes incluyen acceso a tecnología que permite a los clientes monitorear su uso de energía, programas de asistencia al cliente y reembolsos por eficiencia energética para ayudar alcanzar metas de ahorro, y conservacion.
Programa de beneficios para el programa de conversion de utilitdades de casas móviles
- Aumenta la seguridad y la confiabilidad – Los residentes recibirán nuevos sistemas de gas natural, instalados profesionalmente, que aumentarán la seguridad y confiabilidad, y brindarán mayor confianza, al saber que el sistema de gas natural recibe mantenimiento por parte de SoCalGas, una compañía con más de 150 años de experiencia. Las mejoras aseguran un acceso rápido y fácil a los medidores de gas natural para el mantenimiento por parte de SoCalGas, y a cuadrillas de emergencia y personal de primera respuesta, durante una emergencia
- Cargos por establecimientos eximidos – Cuando se transfieren al servicio directo de gas natural no habra costos para abrir las cuentas ni se requeriran depósitos.
- Accesso a Programas Y Servicios Al Cliente
- Programa Integral de Casas Móviles, que puede proporcionar a los clientes elegibles evaluaciones gratuitas para la conservación de energía, instalaciones de cabezales de ducha de bajo flujo y aireadores de grifos. También, mejoras en la eficiencia energética de gas natural, como prueba y sellado de conductos de calefacción, ventilación y sistemas de aire acondicionado.
- Programa de Tarifas Alternas para Energía en California (CARE por sus siglas en inglés), que ofrece un descuento del 20 por ciento en la tarifa para clientes calificados de SoCalGas.
- Programa Energy Savings Assistance el cual brinda servicios de climatización sin costos para los clientes que califiquen debido a sus ingresos .
- Asignación Médica Inicial que proporciona gas natural adicional a la tarifa básica más barata, para aquellos clientes calificados que tienen problemas de salud certificados por un medico.
- Reembolsos por eficiencia energética que ayudan a ahorrar energía y dinero.
- Como parte del proceso de transferencia del servicio, residentes pueden pedir que los técnicos de servicio de SoCalGas lleven a cabo una inspección de seguridad de los aparatos de gas al interior de sus casas.
Fase de construcción
Al igual que con todos los proyectos de construcción, habrá cierto nivel de inconvenientes temporales, que son difíciles de determinar; sin embargo, habrá de esperarse lo siguiente:
- Señales y advertencies durante la construccion, excavaciones, ruido y polvo.
- Grandes maquinarias y zonas de preparación.
- Cierres temporales de calles y opciones de estacionamento alternativas.
- Antes y durante la construcción, la empresa de servicios públicos trabajará con los propietarios/administradores de su comunidad para informarles sobre la obra y coordinar la construcción.
- Puede que haya dos ligeras interrupciones del servicio de aproximadamente 45 minutos, durante las pruebas e inspecciones.
- Primero, una preinspección por parte del contratista "Desde el Medidor," para identificar cualquier fuga de presión dentro de la casa.
- La segunda inspección la hará la agencia local para comprobar que las nuevas líneas de gas natural pasen prueba de presión y que el nuevo sistema eléctrico pase prueba de puesta a tierra y flujo de electricidad.
Convertirse en un Cliente de SoCalGas
- No se preocupe por los costos de establecer nuevas cuentas, chequeo de crédito (excepto para la verificación de su identidad) o por requisitos de depósito. SoCalGas no los exigirán como parte del Programa de Conversión de Utilidades.
- Usted necesitara hacer una llamada a SoCalGas para establecer su cuenta y registrarse come cliente de gas natural.
- Recibirá en su puerta o por correo, las instrucciones y número de teléfono al cual llamar para dicha registración.
- Cuando llame a SoCalGas, proporcione su número de Seguro Social o dos de las siguientes formas de identificación:
- Licencia de Conducir
- Tarjeta de Identificación - Emitidas por el Estado
- Pasaporte de EE. UU.
- Tarjeta de crédito o débito con su foto
- Número de Identificación Individual de Contribuyente emitido por el Servicio de Impuestos Internos
- o Para otros formularios aceptables visite los siguientes sitios: SoCalGas: socalgas.com/verify-identity.
- *Si no tiene estas formas de identificación o si no desea proporcionarlas por teléfono, para más asistencia llame a SoCalGas al 1-855-894-3010
Después de la conversión
- Una vez que se haya realizado la conversión en el parque de casas móviles, los residentes se convertirán en clientes directos de SoCalGas y se les facturará individualmente a las tarifas vigentes para clientes residenciales.
- Los residentes tendrán derecho a participar en programas para clientes que pueden ayudarles a conservar energía y ahorrar dinero en su factura de gas natural.
El Programa MHP está financiado por los clientes de las empresas de servicios públicos de California y administrado por SoCalGas®, bajo los auspicios de la Comisión de Servicios Públicos de California. Este programa está sujeto a la resolución del Advice No. 4673, Establishment of Rule No. 44, Mobilehome Park Conversion Program, de conformidad con la Decision (D.) 14-03-021.