إشعار سياسة جمع المعلومات وقانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا

تاريخ التحديث في   03/25/2026

تأخذ شركة Southern California Gas Company أمر خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية على محمل الجد. لذلك يصف إشعار سياسة جمع المعلومات وقانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا طريقة جمع المعلومات الشخصية المتعلقة بسكان ولاية كاليفورنيا واستخدامها والإفصاح عنها بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا لعام 2018، بصيغته المعدَّلة بموجب قانون حقوق خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2020 واللوائح الصادرة بموجبه ("CCPA").

ماذا يُقصد بالمعلومات الشخصية؟

يصف قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا "CCPA" "المعلومات الشخصية" على أنها معلومات تُحدِّد مقيم أو أسرة معيَّنة في ولاية كاليفورنيا أو ترتبط بها أو تصفها أو يمكن بشكل معقول أن ترتبط بها، أو يمكن ربطها بشكل معقول بصورة مباشرة أو غير مباشرة. ومع ذلك، لا ينطبق قانون "CCPA" على معلومات معينة، مثل المعلومات الخاضعة لقانون غرام-ليتش-بليلي أو قانون إخضاع المعلومات الصحية لقابلية النقل والمحاسبة.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عن المقيمين في كاليفورنيا، وقد نكشف عن كل فئة من هذه الفئات لمقدمي الخدمات والمتعاقدين معنا وأطراف خارجية أخرى، والذين لا يُسمح لهم باستخدام معلوماتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات نيابة عنا.1.    المُعرِّفِات، مثل الاسم ومعلومات الاتصال والهوية الحكومية،

1. المعلومات الشخصية، على النحو المحدَّد في قانون الضمانات في ولاية كاليفورنيا، مثل المعلومات المالية،
2.  سجلات العملاء، مثل المعلومات المالية،
3.  التصنيفات المحمية بموجب قوانين ولاية كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي، مثل حالة الإعاقة أو السمات الأخرى،
4. المعلومات التجارية، مثل المعلومات المتعلقة بالمعاملات والحسابات واستهلاك الطاقة والدخل،
5. النشاط على الإنترنت أو الشبكة، مثل سجل التصفح والتفاعلات على موقعنا،
6. بيانات تحديد الموقع الجغرافي، مثل موقع المعدات،
7. معلومات صوتية أو إلكترونية أو مرئية أو ما شابه، مثل تسجيلات المكالمات والفيديو،
8. المعلومات الوظيفية أو المتعلقة بالعمل، مثل تاريخ العمل وصاحب العمل السابق،
9. معلومات التعليم، مثل المدرسة وتاريخ التخرج، وطلبات المنح الدراسية للطلاب الجامعيين، و
10. الاستنتاجات المستخلصة من أي من المعلومات المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريفي عنك وعن تفضيلاتك وخصائصك.

مصادر المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية: منك مباشرةً؛ ومن قواعد البيانات العامة؛ وشبكات الإعلان وشركات التسويق؛ ومزودي خدمات تحليل البيانات؛ والهيئات الحكومية؛ والمعلومات المستمدة من مزودي الخدمات العامة؛ والشبكات الاجتماعية؛ والموردين ومقدمي الخدمات؛ والكيانات التابعة والفروع؛ والشركاء التجاريين؛ والمستشارين والوكلاء. 

أغراض جمع البيانات واستخدامها والكشف عنها

بشكل عام، نقوم بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها للأغراض التجارية التالية، وكذلك وفقًا لتوجيهاتك أو بموافقتك:

1. تشغيل وإدارة وصيانة أعمالنا؛
2. توفير منتجاتنا وخدماتنا والعمل على تحسينها؛
3. التواصل معك وإدارة حسابك بما في ذلك خدمات الفواتير والائتمان؛
4. تحديد أهليتك للمشاركة في برامج معينة؛
5. أغراض التوظيف وإدارة البائعين لدينا؛
6. تخصيص منتجاتنا وخدماتنا والإعلان عنها وتطويرها وتحسينها وتسويقها؛
7. الجودة والسلامة والبحث وتحليل البيانات؛
8. اكتشاف ومنع الاحتيال والحوادث الأمنية؛
9. الحفاظ على منشآتنا وأنظمتنا وبنيتنا التحتية؛
10. إجراء المحاسبة والتدقيق والوظائف الداخلية الأخرى؛
11. الاحتفاظ بسجلات الأعمال؛
12. إجراء التحقيقات والامتثال للالتزامات القانونية؛
13. ممارسة الدعاوى القانونية والدفاع وحمايتك وحماية الآخرين؛
14. الاستخدامات التي نُخطرك بها أو نحصل على موافقتك عليها؛ و
15. استخدامها بطريقة قانونية متوافقة مع السياق الذي تم توفيره فيه

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

نحن نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية للمدة المطلوبة أو المسموح بها بناءً على سبب حصولنا عليها. كما نحتفظ بالمعلومات الشخصية حسب الضرورة للوفاء بالتزاماتنا الضريبية والمحاسبية والمتعلقة بحفظ السجلات، ولتزويدك بالخدمات التي طلبتها، بالإضافة إلى فترة زمنية إضافية حسب الضرورة لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو الدفاع عنها أو إثباتها، وللدفاع ضد أي مطالبات محتملة، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية. وبدلاً من حذف معلوماتك الشخصية، فقد نقوم بطمس هويتها وفقًا لقانون "CCPA"، عن طريق إزالة تفاصيل التعريف. وبمجرد قيامنا بذلك، فلن نحاول إعادة تحديدها.

بيع المعلومات الشخصية ومشاركتها

يُعرّف قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) "البيع" بأنه الكشف عن المعلومات الشخصية أو إتاحتها لطرف ثالث مقابل مقابل مالي أو أي مقابل ذي قيمة أخرى، بينما يشمل "المشاركة" الكشف عن المعلومات الشخصية أو إتاحتها لطرف ثالث لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة. على الرغم من أننا لا نكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة مقابل تعويض مالي، فقد يُنظر إلينا على أننا «نبيع» أو «نشارك» المعلومات الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بسبب استخدامنا لملفات تعريف الارتباط التحليلية الخاصة بأطراف ثالثة. بقدر ما يُعتبر هذا النشاط «بيعًا» أو «مشاركة»، فإننا «نبيع» أو «نشارك» الفئات التالية من المعلومات الشخصية: معرّفات الهوية ومعلومات النشاط على الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى. نقوم بإفشاء هذه الفئات لمزودي خدمات التحليلات من الأطراف الثالثة لأغراض التسويق والإعلان، وللتعرف بشكل أفضل على الأنشطة التي تتم على موقعنا الإلكتروني. نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية المتعلقة بالأفراد الذين نعلم أنهم دون سن 16 عامًا.

حقوق سكان ولاية كاليفورنيا

يمنح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) سكان كاليفورنيا حقوقًا محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. مع مراعاة بعض الشروط والاستثناءات، يتمتع سكان كاليفورنيا بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية:

الحق في الحذف: لديك الحق في أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية.

الحق في المعرفة (الوصول ونقل البيانات): (بحد أقصى مرتين كل 12 شهراً) يحق لك طلب: 

(i)    الفئات أو المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛ 
(ii)    فئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها؛ 
(iii)    الأغراض التجارية أو التجارية التي نجمع أو نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية من أجلها؛ وفئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن المعلومات الشخصية؛ و 
(iv)    نسخة من البيانات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك. ولأسباب أمنية وامتثالاً لقانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا (CCPA)، لن يتم توفير أنواع معيَّنة شديدة الحساسية من المعلومات الشخصية، مثل أرقام الضمان الاجتماعي وأرقام رخصة القيادة وأرقام الحسابات المصرفية، ولكننا سنُبلغك إذا كنا قد جمعناها خلال فترة الاثنى عشر شهرًا هذه.

الحق في رفض المشاركة في عمليات البيع والمشاركة: لديك الحق في رفض «بيع» و«مشاركة» معلوماتك الشخصية، وفقًا لتعريف هذين المصطلحين بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).  

حق التصحيح: يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في معلوماتك الشخصية.

الحق في تقييد الاستخدام والإفصاح: لديك الحق في تقييد استخدام «معلوماتك الشخصية الحساسة» والكشف عنها، وفقًا للتعريف الوارد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). ومع ذلك، فإننا لا نجمع «المعلومات الشخصية الحساسة» أو نستخدمها أو نكشف عنها لأغراض تتجاوز تلك التي أذن بها قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وبالتالي فإن هذا الحق غير متاح.

الحق في عدم التعرض لأي معاملة انتقامية. يحق لسكان كاليفورنيا ألا يتعرضوا لأي معاملة انتقامية بسبب ممارستهم لأي من الحقوق المذكورة أعلاه.

تقديم الطلبات:

الحق في الاطلاع على البيانات وحذفها وتصحيحها. يمكن تقديم طلبات ممارسة حق الحذف أو التصحيح و/أو حق الاطلاع عبر البريد الإلكتروني https://socalgas.com/privacy أو عن طريق الاتصال بنا على الرقم 1-800-427-2200 (رقم مجاني). ونحن سنقوم بالرد على الطلبات التي يمكن التحقق منها الواردة من المستهلكين أو وكلائهم المعتمدين في ولاية كاليفورنيا، وفقًا لما يقتضيه القانون من خلال مطابقة المعلومات المقدَّمة مع المعلومات المتوفرة لدينا حولك أو مُطالبتك بتسجيل الدخول إلى حسابك. وإذا لم نتمكن من التحقق من الطلب بشكل كافٍ، فسنقوم بإبلاغ مقدم الطلب. إذا تعذر علينا التحقق من هويتك بعد بذل محاولة حسنة النية، فقد نرفض الطلب، وفي هذه الحالة سنشرح أسباب الرفض.

وسيُطلب من الوكلاء المعتمدين تقديم دليل على تفويضهم، وقد نطلب أيضًا أن يتحقق المستهلك المعني مباشرة من هويته وسلطة الوكيل المعتمد.

الحق في رفض البيع/المشاركة: لممارسة حقك في رفض "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية، يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من خلال قائمة "الإعدادات" في متصفحك. ويمكن الوصول إلى قائمة "الإعدادات" عن طريق النقر على قائمة النقاط الثلاث (⋮)، أو قائمة الخطوط الثلاثة، أو أي رمز آخر في الزاوية العلوية اليمنى أو في أي مكان آخر في متصفحك. للوصول إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط، انتقل إلى قسم "الخصوصية والأمان" / "الخصوصية" واتبع التعليمات الموضحة. وتختلف الخطوات باختلاف المتصفح والجهاز. إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، فقد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني بالشكل المطلوب، وقد تُفقد تفضيلاتك (بما في ذلك خيارات ملفات تعريف الارتباط) عند مسح ملفات تعريف الارتباط. ولا تطبق الخيارات التي تحددها في المتصفح أو على الجهاز لا تنطبق إلا على ذلك المتصفح أو الجهاز.

المقاييس السنوية وفق قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا لعام 2025

المتوسط أو متوسط عدد الأيام التي استجبنا خلالها بشكل جوهري لطلبات المعرفة أو الحذف أو التحديد:

يرجى ملاحظة أنه، وفقًا للأحكام المطلوبة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، لا يتم تقديم طلبات لتقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة أو الكشف عنها، حيث إن شركة Southern California Gas Company لا تستخدم أو تكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة بأي طريقة غير مسموح بها بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).(CCPA).

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الكاملة على موقعنا الإلكتروني https://socalgas.com/privacy-policy. للاتصال بنا، انقر فوق الرابط https://socalgas.com/privacy أو اتصل بنا على الرقم 1-800-427-2200.