الشروط والأحكام (Arabic)

حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية

كل المحتوى حقوق نشره محفوظة © 2000-2017 شركة Southern California Gas.
كل حقوق النشر والعلامات التجارية محفوظة.

المحتوى

كل النص والمعلومات والبيانات والصور والرسوم صفحات الويب والبرامج وشفرات المصدر والموضوع ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية والعلامات التجارية والشعارات وما شابه ("المحتوى") التي تظهر في هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني") مملوكة لشركة Southern California Gas ("الشركة" أو "SoCalGas ") أو الشركات التابعة لها، أو مانحي الترخيص أو المورِّدين، عدا كما هو محدد بخلاف ذلك في هذا الموقع الإلكتروني. المستخدمون (كما هم معرّفون هنا) يمكن أن يستخدموا المحتوى فقط لاستخدامهم الشخصي، الداخلي، غير التجاري. يجب ألا يزال من أي محتوى تم تحميله علامة حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا، وهي: “© 2017 شركة Southern California Gas . كل الحقوق محفوظة." أي استخدام آخر لهذا المحتوى، بما يشمل دون أن يقتصر على، أي إعادة طبع له، غير مسموح به بدون موافقة مسبقة مكتوبة من الشركة. أي مستخدم يتحدد أنه خرق حقوق الطبع والنشر لطرف آخر عن طريق نقل أو نشر مواد لها علاقة بهذا الموقع الإلكتروني تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بهذا الطرف أو حقوق قانونية أخرى سيتم استبعاده من هذا الموقع الإلكتروني.

كل العلامات التجارية المستخدمة بهذا الموقع الإلكتروني مملوكة بواسطة الشركة، أو في حالات قليلة، مستخدمة بإذن مالكيها الخاصين. لا يجوز استخدام أي علامة تجارية، بما يشمل دون الاقتصار على، الشعارات وأسماء مجالات عناوين الإنترنت التي تستخدم العلامات التجارية "SoCalGas" ، أو "Southern California Gas "، أو "شركة Southern California Gas " (كلها سواء تم استخدام حروف كبيرة أو مسافات أم لا) أو إعادة إصدارها بواسطة أي طرف دون موافقة مسبقة مكتوبة من الشركة أو من مالك العلامة التجارية.

بخلاف حق الاستخدام غير الحصري وغير القابل للترخيص من الباطن وغير القابل للنقل والشخصي والمحدود بواسطة المستخدمين كما هو معيّن هنا، ولا تنتقل حقوق على هذا المحتوى أو أجزاء منه، بغض النظر عن الشكل الذي يظهر به، بواسطة عرضه على هذا الموقع الإلكتروني أو بواسطة الوصول إليه من قِبَل أي مستخدم. لا يجوز لمستخدم: (أ) فصل أي محتوى فردي أو مكوِّن للموقع الإلكتروني للاستخدام فيما ليس له علاقة بالموقع الإلكتروني؛ (ب) دمج أي جزء منه في أي برامج خاصة بالمستخدم أو تصنيف أي جزء به بالاقتران مع أي برامج خاصة بالمستخدم؛ (ج) نقله للاستخدام مع خدمة أخرى؛ أو (د) بيع أو تأجير أو إعارة أو إقراض أو توزيع أو التوصيل بصورة عامة أو تحويل أو منح ترخيص من الباطن للموقع الإلكتروني أو تخصيص أي حقوق بخلاف ذلك على الموقع الإلكتروني كليا أو جزئيا.

تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة أو إكمال أو حجب كل أو أجزاء من الموقع الإلكتروني من حين لآخر. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ الشركة بالحق في تغيير الأحكام والشروط في أي وقت، وتكون سارية مباشرةً عقب تحديث الموقع الإلكتروني. يعني "مستخدم" و "مستخدمون" أي أفراد أو هيئات تستخدم أو تصل إلى أو تقوم بالتحميل من أو تحصل على أو تقدِّم معلومات من أو إلى، هذا الموقع الإلكتروني. تعني كل الإشارات إلى الجمع هنا أيضا المفرد وإلى المفرد أيضا الجمع ما لم يشترط السياق خلاف ذلك.

مطالبات الانتهاك للموقع الإلكتروني

في حالة اعتقاد أي زائر أن حقوق النشر أو العلامات التجارية الخاصة به قد تم انتهاكها عن طريق مواد تم نشرها أو تخزينها على هذا الموقع الإلكتروني، يجب أن يقوموا باستكمال “إخطار الانتهاك ” الموجود على الرابط وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى مشرف موقعنا على عنوان:webmaster@socalgas.com مع نسخة تأكيدية مرسلة بالبريد إلى:

  • Southern California Gas Company
    Office of the General Counsel
    Notice of Infringement
    555 W 5Th St.
    Los Angeles, CA 90013-1046

يجب أن يقدّم هذا الإخطار المعلومات المطلوبة بموجب الاشتراط ذي الصلة بقانون الألفية لحقوق النشر الرقمي، 17 U.S.C. قسم 512 (ج)( 3)(أ)(أو أي قانون لاحق له). كما هو مشترط بالقانون، فإن أي بلاغ يدعي الانتهاك يخفق في الالتزام جوهريا بالاشتراطات أعلاه لن يتم اعتباره مقدّما "لمعلومات فعلية" أو "إدراك للحقائق أو الظروف التي يكون نشاط الانتهاك ظاهرا منها." رجاء تقديم إخطار منفصل في كل مرة تود فيها الإبلاغ عن أفعال انتهاك مزعومة.

الاستخدام

باستخدام أو الوصول إلى أو التحميل أو الحصول على أو تقديم المعلومات من أو إلى هذا الموقع الإلكتروني، يعتبر أن المستخدمين قد قرأوا وقبلوا هذه الأحكام والشروط ووافقوا على أن يكونوا ملتزمين قانونا بهذه الأحكام والشروط (شاملة سياسة الخصوصية) الخاصة بنا المدمجة هنا بواسطة هذه الإحالة. رجاء أن تكون مدركا أن كل الإحالات إلى "الموقع الإلكتروني" في سياسة الخصوصية الخاصة بنا يعتبر أنها تنطبق أيضا على هذا الموقع الإلكتروني، سواء عندما يستخدم بالاقتران مع، أو بصورة مستقلة عن، الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة على رابطwww.socalgas.com .

يجب أن يتوقف المستخدمون عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني فورا إذا كانوا لا يوافقون أو يقبلون كل هذه الأحكام والشروط. تحتفظ الشركة بالحق في إزالة أو منع أي مستخدم من استخدام هذا الموقع الإلكتروني بناء على تقديرها المنفرد.

حسابات المستخدمين

يجوز للشركة، بناءً على تقديرها المنفرد, السماح بوصول المستخدمين إلى أجزاء محظورة من هذا الموقع الإلكتروني، شاملة دون أن تقتصر على، واحد أو أكثر من حسابات المستخدمين حيث يمكن تقديم و/أو الحصول على معلومات مستهلكين معيّنة.

يمكن أن يكون المستخدمون الذين يصلون لهذه المواقع خاضعين لأحكام وشروط إضافية كما هو محدّد فيما يتعلق بالخدمات المقدّمة. المستخدمون أصحاب حسابات الخدمات مسئولون حصريا عن حفظ سرية أي معلومات تسجيل دخول ومعلومات حساب مستخدم وأي تصرفات أو امتناع عن تصرفات لها علاقة بهذا الحساب.

تحديد موعد لطلبات خدمة الأجهزة

يمكن للمستخدمين تقديم طلب على شبكة الإنترنت لجعل فني خدمة تابع للشركة يزور منزلك أو عملك لفحص، أو في بعض الظروف، إصلاح جهاز أو أجهزة الغاز الخاصة بك. لا يمكن تلقي طلبات الطوارئ على الإنترنت. أثناء النهار، يجب أن يكون بالغ ( 18 سنة أو أكبر سنا) بالموقع لاستقبال أي زيارة تم تحديد موعدها، ولكن يمكنك عمل ترتيبات بديلة مسبقا لجعل فني الخدمة يصل إلى الأجهزة. بعد الغروب، يشترط أن يكون بالغ بالموقع، وإلا لن يدخل فني الخدمة. لا تتحمل الشركة أي مسئولية عن دخول منزلك أو عملك، حتى إذا كان المفتاح متروكا للسماح بالدخول.

تسليم المحتوى

إذا قام مستخدم بتسليم أي صور رقمية أو محتوى آخر يشمل كل الصور والصور التوضيحية والرسوم والنص (إجمالا، "المواد") للشركة من خلال الموقع الإلكتروني، سوف تنطبق الأحكام التالية أيضا:

  • • يجوز للمستخدم تسليم المواد للشركة فقط من خلال الموقع الإلكتروني الذي يملك المستخدم كل حقوق الملكية الفكرية الخاصة به. بكلمات أخرى، إذا سلّم مستخدم صورة رقمية للشركة، يجب أن يملك المستخدم كل الحقوق على هذه الصورة أو أن يكون لدى هذا المستخدم ترخيص من الشخص الذي يملك بالفعل هذه الحقوق. لا يجوز للقصّر تسليم مواد للشركة من خلال الموقع الإلكتروني. علاوة على ذلك، لا يجوز لمستخدم تسليم أي معلومات يمكن التعرف عليها شخصيا عن أي طفل تحت سن 13 عاما.
  • • منح المستخدم بموجب ذلك حقا عالمي الانتشار غير حصري معفي من المقابل المادي ودائم وترخيصا بـ (أ) إعادة إصدار وتوزيع ونقل والأداء العلني والعرض العام للمواد، كليا أو جزئيا، بأي طريقة ووسط لنقل المعلومات، سواء أكان معروفا الآن أو يتم اختراعه لاحقا ("الوسط")، (ب) تعديل وتكييف وترجمة وإنشاء أعمال اشتقاقية من المواد، كليا أو جزئيا، لطرف آخر، مع أو بدون رسم.
  • • يمنح المستخدم بموجب ذلك للشركة وكل المرخّصين منها من الباطن ترخيصا غير حصري عالمي الانتشار معفي من المقابل المادي باستخدام كل العلامات التجارية والأسماء التجارية وأسماء وتفضيلات أي أفراد يظهرون بالمواد. يمنح المستخدم للشركة وكل المرخّصين منها من الباطن الحق في استخدام الاسم الذي يسلّمه المستخدم فيما يتعلق بالمواد.

حدود المسئولية

الشركة، وشركاتها الأم والشركات التابعة لها، مع مسئوليها ومديريها والعاملين بها والموظفين وممثليها الخاصين بها، (إجمالا، "الأطراف المعفيّة") ليست مسئولة عن، وأي مستخدم يقوم بموجب بذلك بالتنازل عن أي مطالبات، ومطالب، ومسئوليات، ودواعي للتصرف، وقضايا، وتلفيات وتكاليف، شاملة دون أن تقتصر على التلفيات المباشرة أو غير المباشرة أو العرَضية أو الطارئة أو المترتّبة أو الظرفية أو غير العادية أو الخاصة أو العقابية من أي نوع فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني (بما يشمل منتجات وخدمات ومحتوى الأطراف المعفيين)، حتى إذا كان قد تم توجيه النصح للأطراف المعفية بإمكانية وقوع هذه التلفيات. يكون لجوء المستخدمين لهذه المطالبات، أو المطالب، أو المسئوليات، أو دواعي التصرف، أو القضايا، أو التلفيات أو التكاليف فقط لإنهاء استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

الخصوصية

يمكن العثور على سياسة الخصوصية الخاصة بنا المتعلقة بأي معلومات تم الحصول عليها بواسطة الشركة من هذا الموقع الإلكتروني في قسم الخصوصية بهذا الموقع الإلكتروني. قد تنطبق قواعد خصوصية إضافية كما هو مذكور في أجزاء من هذا الموقع الإلكتروني محظورة على خدمات مستخدمين معيّنة.

لا مصادقة

لا توصي الشركة أو تصادق أو تدعم أي مشروعات أو خدمات أو منتجات لطرف آخر، عدا بالنسبة لبيانات التوصية أو المصادقة المقدّمة بواسطة الشركة، إن وُجِد، على هذا الموقع الإلكتروني. إذا قدّم هذا الموقع الإلكتروني معلومات عن أطراف أخرى أو قدم محتوى من طرف آخر، شاملا الروابط للمواقع الإلكترونية للأطراف الأخرى، فإن الشركة لن تكون مسئولة قانونا عن أي ضرر أو تلف متعلق بأي معلومات خاصة بطرف آخر، حتى إذا كانت تحتوي على أخطاء. بالمثل، لن تكون الشركة مسئولة قانونا عن أي خدمات أو منتجات خاصة بطرف آخر. برجاء الاطلاع على مناقشة الروابط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضا، شاملة بيان إخلاء المسئولية عن أي محتوى لطرف آخر.

إخلاء المسئولية عن الضمان

لا تقدّم الأطراف المعفية أي تعهد حول وظيفية وإمكانية استخدام المحتوى على هذا الموقع الإلكتروني. استخدام وتصفح مستخدم لهذا الموقع الإلكتروني هو على المسئولية المنفردة لهذا المستخدم. كل المعلومات المحتواة في هذا الموقع الإلكتروني مقدّمة "كما هي" و "كما هو متاح"، بدون ضمانات أو كفالات، سواء صريحة أو ضمنية. يجب ألا يفترض المستخدمون أن المعلومات في هذا الموقع الإلكتروني يتم تحديثها باستمرار أو بخلاف ذلك تشمل معلومات حديثة.

قد يكون هذا الموقع الإلكتروني غير عامل أو منقطعا أو معطّلا من حين لآخر. لا مسئولية على الأطراف المعفية عن هذا التوقف عن العمل أو الانقطاع أو التعطل. على المستخدمين أن يحذروا أن المعلومات هنا قد تحتوي على أخطاء تقنية ومعلومات غير دقيقة وأخطاء برمجة وفيروسات غير معروفة وإغفالات. يتحمل المستخدم كل المخاطر المتعلّقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني، ويقر بأن الأطراف المعفيّة تتنصل من كل الضمانات المتعلقة باستخدم الموقع الإلكتروني بواسطة المستخدم.

بالرغم من أي اشتراط آخر بهذه الأحكام والشروط، تتنصل الأطراف المعفية من كل التعهدات والضمانات والكفالات، صريحة أو ضمنية، من أي نوع بخصوص هذا الموقع الإلكتروني (شاملة منتجاتنا وخدماتنا ومحتوى الموقع الخاص بنا) شاملا دون أن يقتصر على، كفالات القابلية للبيع والشراء والملاءمة لغرض معيّن، والاستمتاع الهادئ، واللقب، وعدم انتهاك حقوق الأطراف الأخرى، والدقة. لا تمثّل أي معلومات أو استشارات شفهية أو مكتوبة معطاة بواسطتنا أو بواسطة ممثّلينا المرخّصين ضمانا أو بأي طريقة زيادة في مجال التزاماتنا بموجب هذه الأحكام والشروط.

التعويض

سوف يقوم المستخدمون بتعويض والحفاظ دون ضرر على الأطراف المعفية عن أي مطالبة أو طلب أو مسئولية أو داعي للتصرف أو قضية أو تلفيات أو تكاليف (شاملة أتعاب ونفقات المحامين المعقولة) الناشئة عما يتعلق باستخدامهم للموقع الإلكتروني (شاملا منتجاتنا وخدماتنا والمحتوى الخاص بنا)، شاملا دون أن يقتصر على معلومات الموقع الإلكتروني غير الصحيحة أو المحتوى أو التوصيل أو منتجات وخدمات الشركة أو الأطراف الأخرى. تحتفظ الشركة بالحق، على نفقتها الخاصة، في تحمل الدفاع والتحكم الحصري في أي مادة خاضعة للتعويض بواسطة المستخدمين، ولكن القيام بذلك لن يعفي المستخدمين من التزامات التعويض.

الخصائص الممكّنة حسب الموقع

تمت إتاحة وظائف معيّنة ممكّنة حسب الموقع (مثلا إيجاد أقرب مكتب دفع للشركة أو أقرب محطة CNG ) على الموقع الإلكتروني بواسطة موفّرين آخرين. استخدام المستخدمين لهذه الوظيفة خاضع لأحكام وشروط هذا الطرف الآخر (كما يتم تحديثها من حين لآخر). يجب أن يمارس المستخدمون حكمهم الخاص بخصوص كفاية وملاءمة المعلومات. يتم تقديم كل المعلومات القائمة على الموقع كليا "كما هي،" دون ضمانات من أي نوع.

حل المنازعات

الموافقة على التحكيم في المنازعات

باستخدام أو الوصول إلى أو التحميل أو التركيب أو الحصول على أو تقديم المعلومات من أو إلى هذا الموقع الإلكتروني، يوافق المستخدمون صراحة على أن أي مطالبة قانونية أو نزاع أو خلاف آخر بين المستخدمين والشركة ناشئ عن أو متعلق بخلاف ذلك بأي طريقة بالموقع الإلكتروني، شاملا الخلافات المتعلقة بإمكانية تطبيق أو فرض أو صحة أي اشتراط بهذه الأحكام والشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا (إجمالا "النزاعات")، يتم حلها بواسطة الإجراءات المنصوص عليها هنا. يمكن لأي طرف تقديم مطالبة ضد الشركة بالضغط هنا. في حالة عدم إمكانية حل المطالبة بشكل ودي، يوافق المستخدم بموجب ذلك على حل كل النزاعات من خلال التحكيم الملزم السري، عدا الاستثناء الوحيد المنصوص عليه أدناه. يتم حل كل النزاعات بواسطة محكِّم واحد، سيكون محكِّما محايدا متفقا عليه بين كلا طرفي النزاعات. في حالة عدم إمكانية اتفاق الطرفين على محكِّم محايد بعد ستين ( 60 ) يوما، يختار JAMS المحكِّم المحايد للنزاعات. تتحمل الشركة تكاليف المحكِّم الذي يتم اختياره بشكل مشترك بالنسبة لكل المطالبات غير العبثية. سيحكم التحكيم القواعد والإجراءات التحكيمية الخاصة بـ JAMS الموجودة فيWWW.JAMSADR.COM . يوافق المستخدمون على وجه الخصوص على أنهم ملتزمون بحل أي وكل المنازعات بالتحكيم، شاملة دون أن تقتصر على القدرة على إنفاذ هذا الاتفاق التحكيمي، إلا إذا اختاروا إقامة دعوى في محكمة المطالبات الصغيرة كما هو منصوص عليه أدناه. يوافق كل طرف على دفع أتعاب ومصروفات المحامين التابعين له. يوافق المستخدم والشركة أيضا على أنه بالنسبة لأي مطالبة بالتلفيات قيمتها أقل من 10000 دولار، يجوز إجراء التحكيم حسب تقدير المدّعي مستندا بشكل منفرد إلى الادعاءات المكتوبة. يوافق المستخدم والشركة أيضا على أنه بالنسبة لأي نزاع قيمته أقل من 10000 دولار، يمكن لزبون مرفق أن يختار تقديم هذه المطالبة في محكمة المطالبات الصغيرة في المقاطعة التي يتم فيها تحصيل الفواتير من هذا الزبون للمرفق، أو بالنسبة لكل الآخرين في محكمة المطالبات الصغيرة في لوس أنجيليس، كاليفورنيا. إذا أقام النزاع أي زبون لمرفق بالشركة، يتم إجراء التحكيم في المقاطعة التي يتم تحصيل الفواتير من هذا الزبون فيها. إذا أقام النزاع أي طرف آخر، يتم إجراء التحكيم في لوس أنجيليس، كاليفورنيا. للمحكِّم سلطة توقيع انتصاف زجري، ولكنه لا يملك السلطة لتوقيع تعويضات تأديبية. سيكون النزاع محكوما بقانون كاليفورنيا، بغض النظر عن تعارض اشتراطات القانون.

التنازل عن التحكيم بالوكالة

لأقصى حد مسموح به بموجب القانون الساري، يتم حل كل المنازعات عن طريق التحكيم الملزم السري على أساس فردي بكل أهلية فردية لطرف، وليس كمدّعي أو عضو جماعة في أي قضية تمثيلية مفترضة. ليس للمحكِّم سلطة دعم مطالبات أكثر من شخص واحد، ولا يجوز له بخلاف ذلك ترأس أي شكل من القضايا التمثيلية. يوافق المستخدمون صراحة على أنه لن يتم دعم أو الانضمام إلى أي نزاعات أخرى مع نزاعهم، سواء من خلال قضايا التحكيم التمثيلي أو خلاف ذلك. باستخدام أو الوصول إلى أو التحميل أو التركيب أو الحصول على أو تقديم المعلومات من أو إلى هذا الموقع الإلكتروني، يقر المستخدمون أنهم يتنازلون طوعا وعن دراية كاملة عن أي حق في الاشتراك كممثّل أو عضو في أي جماعة للمطالبين المنتمين إلى أي نزاع.

إنفاذ قرار التحكيم

يكون قرار المحكِّم نهائيا وملزما لكل الأطراف الخاضعة لهذه الأحكام والشروط، ويمكن تسجيله كحكم في أي محكمة ذات اختصاص قضائي.

الاستقلالية

إذا تم اعتبار أي اشتراط بهذه الأحكام والشروط غير صحيح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن الاشتراطات المتبقية تستمر على الرغم من ذلك نافذة وسارية بصورة كاملة ويتم اعتبار الاشتراط غير الصحيح أو الباطل أو غير القابل للتنفيذ معدّلا وقابلا للتنفيذ للحد الأقصى المسموح به بواسطة القانون.

اللغة الغالبة

للحد الذي يكون فيه أي تضارب أو غموض أو تعارض بين النسخة الإنجليزية من هذه الأحكام والشروط وتلك المترجمة إلى لغة أخرى، يتم تغليب النسخة الإنجليزية.

الأسئلة والتغذية المرتدة

المستخدمون الذين لديهم أي أسئلة أو مخاوف عن الأحكام والشروط لهذا الموقع الإلكتروني، رجاء الاتصال بمشرف الموقع على عنوان البريد الإلكتروني التالي:
webmaster@socalgas.com
يمكن للمستخدمين أيضا الكتابة لمشرف الموقع على:

  • Southern California Gas Company
    Webmaster - SoCalGas Internet Web Site
    GT 20B2
    555 West Fifth Street
    Los Angeles, California 90013

انظر الأحكام والشروط الخاصة بـ (My Account )
انظر أحكام وشروط الهاتف النقال