Vicepresidenta, Servicios al Cliente y Habilitación Digital
Jennifer Walker es vicepresidenta de Servicios al Cliente y Habilitación Digital de Southern California Gas Company (SoCalGas), una empresa regulada de servicios públicos de Sempra. Walker supervisa muchos de los esfuerzos de SoCalGas que implican trato directo con el cliente, entre los que se incluyen operaciones con el cliente, contacto con el cliente, procesamiento de pagos y medidores avanzados, así como la implementación de innovaciones tecnológicas en los servicios al cliente.
Previamente, Walker fue directora de planeación de distribución y gestión de proyectos en SoCalGas. Ha estado en SoCalGas desde hace 24 años y ha ocupado diversos puestos operativos en toda la compañía, incluidos los de directora de control de gas y planeación de sistemas y directora del Centro de Contacto con el Cliente.
Walker tiene una licenciatura en ingeniería química y una maestría en administración de empresas, ambas por la Universidad del Sur de California.