Su medidor de gas natural está diseñado y probado para funcionar de manera segura en diversas condiciones climáticas. SoCalGas realiza inspecciones de rutina a los medidores de gas natural para nuestros clientes. Sin embargo, hay ocasiones en las que las condiciones externas o el clima extremo pueden afectar el funcionamiento o la integridad del medidor.
A continuación, le ofrecemos algunos consejos para mantener su medidor de gas natural en condiciones seguras.
Mantenga el entorno despejado
Mantenga despejada durante todo el año el área frente al medidor de gas natural y a su alrededor. Esto incluye arbustos, objetos acumulados, escombros, tierra y otras obstrucciones.
Medidores de gas natural ubicados en interiores
Para los medidores de gas natural ubicados en interiores, asegúrese de que los puntos de ventilación no estén obstruidos y que cualquier fuente de ignición o calor esté al menos a tres pies de distancia del medidor.
Cuidado del medidor en invierno
Durante los meses de invierno, si le es posible y es seguro hacerlo, le recomendamos retirar la nieve del medidor de gas natural utilizando una escoba o cepillo. Nunca use una pala ni objetos duros, ya que podrían dañar el medidor.
Concienciación sobre la remoción de nieve
Retire la nieve o proteja su medidor de gas natural para evitar la acumulación. Al limpiar nieve de techos o caminos, asegúrese de que no caiga ni se acumule cerca del medidor.
Más consejos de seguridad y ahorro para el invierno
Cómo reconocer una fuga de gas natural
Esté atento a las señales que podría ver, oír, u oler en caso de haber una fuga.
Observe
Si ve una conexión dañada de un aparato de gas natural, tierra, agua o escombros que vuelan en el aire. Un área de pasto seco en su jardín (en una zona que de otra forma estaría húmeda)Una llama o una explosión cerca de una tubería de gas. Un gasoducto que quede al descubierto luego de un terremoto, un incendio, una inundación u otro desastre natural.
Escuche
Si escucha un sonido poco común, como un siseo, un silbido o un rumor, cerca de una tubería o de un electrodoméstico de gas natural.
Huela
Si percibe el olor1 distintivo del gas natural, que frecuentemente se describe como un olor parecido al azufre. Nota: es posible que algunas personas no sean capaces de percibir el aroma debido a varias razones (consulte la siguiente información).
[1] Algunas personas pueden no percibir el olor porque tienen un sentido del olfato disminuido, fatiga olfativa (incapacidad normal y temporal para distinguir un olor después de una exposición prolongada al mismo), una pérdida temporal del olfato debido a una enfermedad respiratoria u otra condición física, o porque el olor está siendo enmascarado u ocultado por otros olores presentes. Además, ciertas condiciones de la tubería y del suelo pueden causar atenuación del olor (la pérdida del odorizante de modo que no pueda ser detectado por el olfato).
Qué hacer si sospecha que hay una fuga de gas natural
Si huele gas natural, sospecha de una fuga o ha ocurrido algún daño, EVACÚE INMEDIATAMENTE EL ÁREA.
- LLAME a SoCalGas al 1-800-427-2200 desde un lugar seguro.
- LLAME al 911 de inmediato desde un lugar seguro si hay daños que hayan provocado una fuga de gas natural que pueda poner en peligro la vida, causar lesiones corporales o dañar propiedades.
- NO fume, encienda fósforos o velas, ni cree ninguna otra llama.
- NO encienda ni apague electrodomésticos o luces, opere equipos motorizados o vehículos, ni utilice ningún dispositivo que pueda generar una chispa.
- NO intente controlar la fuga ni reparar una tubería o medidor dañado. El gas natural que se escapa de una tubería de plástico puede generar electricidad estática, lo que podría provocar una ignición.
- REPORTE cualquier daño a tuberías llamando de inmediato a SoCalGas al 1-800-427-2200. Incluso una pequeña muesca, raspadura o abolladura en una tubería puede afectar su integridad o causar una fuga peligrosa en el futuro.