¬سیاست حریم خصوصی مصرف کننده در کالیفرنیا

(7/9/2021روزینه شده)

4شرکت گاز کالیفرنیای جنوبی (Southern California Gas Company) حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شما را جدی می‌گیرد. سیاست‌نامه حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شخصی مربوط به ساکنان کالیفرنیا توسط ما را تحت قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا در سال 2018 ("CCPA") توصیف می‌کند.

اطلاعات شخصی چیست؟

"CCPA" "اطلاعات شخصی" را اطلاعاتی توصیف می‌کند که به طور مستقیم یا غیرمستقیم منجر به شناسایی ساکنین و یا خانوار خاص در کالیفرنیا می‌شود، به آن‌ها مربوط می‌شود، آن‌ها را توصیف می‌کند، به طور معقول قادر به مرتبط ساختن با آن‌ها می‌باشد و یا می‌تواند به طرز معقولی به آن‌ها پیوند داده شود. با این حال، CCPA در مورد اطلاعات خاصی مانند اطلاعات تحت قانون گرام، لیچ، بلیلی (Gramm-Leach-Bliley) و یا قانون پاسخگویی و انتقال اطلاعات بهداشتی(Health Information Portability Accountability Act) اعمال نمی‌شود.

اطلاعیه مربوط به جمع‌آوری (جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شخصی)

ما دسته‌بندی‌های زیر از اطلاعات شخصی مربوط به ساکنان کالیفرنیا را جمع‌آوری می‌کنیم و آن‌ها را برای اهداف تجاری مذکور نزد اشخاص ثالث یا ارائه‌دهندگان خدمات افشا می‌کنیم.

طی 12 ماه گذشته، بسته به تعامل شما با ما، ممکن است دسته‌بندی‌های زیر از اطلاعات شخصی را جمع‌آوری کرده باشیم:

1.  شناسه‌هایی مانند نام، اطلاعات تماس و ID دولتی،
2. اطلاعات شخصی، همانطور که در قانون حفاظت کالیفرنیا تعریف شده است، مانند اطلاعات مالی،
3.  گروه‌‌های محافظت‌شده تحت قوانین کالیفرنیا یا فدرال، مانند وضعیت معلولیت یا سایر ویژگی‌ها،
4.  سوابق مشترکین، مانند معاملات، حساب، مصرف انرژی و اطلاعات درآمد،
5. فعالیت اینترنت یا شبکه، مانند تاریخچه مرورگر و تعاملات با وبسایت ما،
6.  داده‌های مربوط به موقعیت جغرافیایی مانند مکان تجهیزات،
7. اطلاعات صوتی، الکترونیکی، تصویری و یا موارد مشابه مانند سوابق تماس و فیلم،
8.  اطلاعات حرفه‌ای و یا اطلاعات مرتبط شغلی، مانند سابقه کار و کارفرمای قبلی،
9.  اطلاعات تحصیلی، مانند مدرسه و تاریخ فارغ‌التحصیلی، درخواست‌های بورسیه کالج دانشجویی، و
10. استنباط‌های که از موارد بالا و برای ایجاد پروفایلی در مورد شما، اولویت‌ها و ویژگی‌های شما به دست آمده است.

ما ممکن است از اطلاعات شخصی برای اهداف تجاری زیر استفاده کنیم:

1. برای اداره کردن، مدیریت و حفظ کسب و کار خود،
2. برای ارائه و بهبود محصولات و خدمات خود،
3. برای برقراری ارتباط با شما و مدیریت حساب خود از جمله صورتحساب و خدمات اعتباری،
4. سوابق مصرف کنندگان، مانند معاملات، حساب، مصرف انرژی و اطلاعات درآمد،
5. برای اهداف مدیریت فروشندگان و اشتغال ما،
6. برای شخصی‌سازی، تبلیغ، توسعه، بهبود و بازاریابی محصولات و خدمات ما،
7. برای کیفیت، ایمنی، تحقیقات و تجزیه و تحلیل داده‌ها،
8. برای تشخیص و جلوگیری از کلاهبرداری و حوادث امنیتی،
9. برای حفظ امکانات، سیستم‌ها و زیرساخت‌های ما،
10. برای انجام حسابداری، حسابرسی و سایر عملکردهای داخلی،
11. برای کسب سوابق تجاری،
12. برای انجام تحقیقات و پیروی از تعهدات قانونی،
13. برای به کار گیری و دفاع از ادعا‌های حقوقی و محافظت از شما، ما و دیگران،
14. برای استفاده در مواردی که شما را از آن مطلع می‌کنیم و یا رضایت شما را جلب می‌کنیم، و
15. برای استفاده به روشی قانونی و سازگار با زمینه‌ای که در آن ارائه شده است.

حقوق ساکنان کالیفرنیا

قانون کالیفرنیا به ساکنان کالیفرنیا حقوق خاصی را اعطا می‌کند و محدودیت‌هایی را برای فعالیت‌های تجاری خاص اعمال می‌کند که در زیر شرح داده شده است.

اطلاعیه جمع‌آوری: ما در زمان جمع‌آوری اطلاعات شخصی و یا پیش از آن، ملزم به اطلاع‌رسانی در مورد دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده و اهداف استفاده از چنین اطلاعاتی به ساکنان کالیفرنیا هستیم.

درخواست‌های قابل تأیید برای حذف، دسترسی/کپی و حق اطلاع. به استثنای موارد خاص، ساکنان کالیفرنیا حق دارند بدون پرداخت هزینه، درخواست‌های زیر را ارائه دهند:

حق حذف: حق ارائه درخواست برای حذف اطلاعات شخصی که در مورد آن‌ها جمع‌آوری کرده‌ایم، مشروط به معافیت‌های خاص، و حذف این اطلاعات شخصی، به استثنای موارد ضروری که باید چنین اطلاعات شخصی را به دلایلی مانند موارد زیر حفظ کنیم:

• تکمیل معامله‌ای که اطلاعات شخصی برای آن جمع‌آوری شده است، انجام شرایط ضمانت‌نامه کتبی یا فراخوان محصول مطابق با قانون فدرال، ارائه کالا و یا خدماتی که مصرف‌کننده درخواست کرده است و یا در چارچوب رابطه تجاری مداوم یک تجارت با مصرف‌کننده پیش‌بینی می‌شود، و یا انعقاد قرارداد بین کسب و کار و مصرف کننده.
• تشخیص حوادث امنیتی، حفاظت در برابر فعالیت‌های مخرب، فریبکارانه، کلاهبرداری و یا غیرقانونی؛ و یا تحت پیگرد قرار دادن مسئولین آن فعالیت.
• اشکال‌زدایی برای شناسایی و اصلاح خطاهایی که کارآمدی مد نظر موجود را مختل می‌کند.
• اعمال آزادی بیان، اطمینان از حق مصرف‌کننده دیگر برای استفاده از حق آزادی بیان مصرف‌کننده و یا اعمال حق دیگری که توسط قانون ارائه شده است.
• مطابقت با قوانین ارتباطات که مانع حذف می‌شوند.
• مشارکت در انجام تحقیقات علمی، تاریخی و یا آماری عمومی و یا تحت بررسی همتایان در جهت منافع عمومی که از سایر قوانین اخلاقی و حریم خصوصی پیروی می‌کند، در صورتی که حذف اطلاعات تجاری غیرممکن باشد و یا به طور جدی بر موفقیت چنین تحقیقاتی تاثیر منفی داشته باشد، و اگر مصرف‌کننده رضایت آگاهانه را ارائه داده باشد.
• فراهم کردن موارد استفاده صرفا داخلی که منطبق بر انتظارات مصرف‌کننده هستند، براساس رابطه مصرف‌کننده با کسب و کار.
• رعایت تعهدات قانونی.
• در غیر این صورت، استفاده از اطلاعات شخصی مصرف‌کننده، به صورت داخلی، به روشی قانونی و سازگار با زمینه‌ای که مصرف‌کننده اطلاعات را ارائه داده است.

لطفا توجه داشته باشید که اکثر اطلاعات شخصی که ما جمع‌آوری می کنیم شامل موارد معافیت مذکور می‌شود.

حق دسترسی/کپی: (حداکثر دو بار طی هر 12 ماه) حق درخواست کپی از اطلاعات شخصی خاص که در 12 ماه گذشته در مورد آنها جمع‌آوری کرده‌ایم و تحویل رایگان آن‌ها (a) به صورت الکترونیکی و تا حدی که از نظر فنی امکان‌پذیر باشد در قالبی با قابلیت استفاده آسان که به فرد امکان می دهد این اطلاعات را بدون مانع به نهاد دیگری انتقال دهد و یا (b) از طریق پست. به دلایل امنیتی و به منظور مطابقت با CCPA، انواع خاصی از اطلاعات شخصی بسیار حساس مانند شماره‌های تأمین اجتماعی، شماره گواهینامه راننده و شماره حساب بانکی ارائه نمی‌شوند، اما اگر طی دوره 12 ماهه آن‌ها را جمع‌آوری کرده باشیم، این مسئله را به شما اطلاع می‌دهیم.

حق انصراف/عدم فروش: حق انصراف از فروش (در صورت وجود) اطلاعات شخصی آن‌ها.

حق اطلاع: (حداکثر دو بار در هر 12 ماه) حق درخواست این که اطلاعات مشخصی در مورد نحوه استفاده از اطلاعات شخصی آنها طی 12 ماه گذشته را به آن‌ها ارائه دهیم، از جمله:

• دسته‌بندی اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده؛
• دسته‌بندی منابع اطلاعات شخصی؛
• اهداف تجاری و/ یا بازرگانی برای جمع‌آوری و یا فروش اطلاعات شخصی آن‌ها؛
• دسته‌بندی‌های اشخاص ثالثی که ما اطلاعات شخصی این افراد را با آن‌ها به اشتراک گذاشته‌ایم؛
• دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی که ما برای یک هدف تجاری با شخص ثالث به اشتراک گذاشته‌ایم و یا افشا کرده‌ایم؛
• حق درخواست بخش خاصی از اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده (به بالا مراجعه کنید)؛ و
• دسته‌بندی‌های اشخاص ثالثی که اطلاعات شخصی ساکنان به آنها فروخته شده است و دسته‌بندی‌های خاصی از اطلاعات شخصی که به هر دسته از اشخاص ثالث فروخته شده است.

ارسال درخواست‌ها. درخواست‌های استفاده از حق حذف، حق کپی و/یا حق اطلاع را می‌توانید با مراجعه به https://socalgas.com/privacy و یا تماس با ما از طریق شماره 800-427-2200 (بدون هزینه) ارسال کنید. ما به درخواست‌های قابل تأیید دریافت شده از سوی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا و یا نمایندگان مجاز آنها طبق قانون و از طریق مطابقت اطلاعات ارائه شده با اطلاعاتی که درباره شما داریم و یا درخواست ورود به حساب شما، پاسخ خواهیم داد. اگر نتوانیم به طور مناسب درخواستی را تأیید کنیم، به درخواست‌کننده اطلاع می‌دهیم. نمایندگان مجاز باید مدارک تأیید مجوز خود را ارائه دهند و همچنین ممکن است لازم باشد که مصرف‌کننده مربوطه مستقیما هویت آن‌ها و اختیارات نماینده مجاز را تأیید کند.

متریکس سالانه CCPA.

لطفاٌ توجه کنید, بر اساس شرایط لازم CCPA, در خواستهای منصرف شده ارائه داده نمیشوند, برای اینکه شرکت گاز کالیفرنیای جنوبی (The Southern California Gas Company) اطلاعات مصرف کنندگان را بفروش نمی رساند.

مشوق‌های مالی، فروش و عدم تبعیض. CCPA، تبعیض علیه ساکنان کالیفرنیا را برای استفاده از حقوق خود تحت CCPA منع می‌کند و الزاماتی را بر هرگونه مشوق مالی که به ساکنان کالیفرنیا در رابطه با اطلاعات شخصی آن‌ها ارائه می‌شود، اعمال می‌کند.

تبعیض: کسب و کارها نباید در مورد ساکنینی که از حقوق خود تحت CCPA استفاده می‌کنند، تبعیض قائل شوند. تبعیض ممکن است در موارد اعمال شود که مشاغل، سطح یا کیفیت متفاوتی از کالاها یا خدمات را انکار و یا ارائه می‌کنند، و یا قیمت‌ها و یا نرخ‌های مختلفی را اعمال می‌کنند (یا پیشنهاد می‌کنند که آن را دریافت می‌کنند) یا مجازاتی را برای ساکنینی که از حقوق CCPA خود استفاده می‌کنند اعمال می‌کنند، مگر اینکه انجام این کار به طور موجهی با ارزش ارائه شده توسط داده‌های ساکنان به کسب و کار مرتبط باشد.

افشای مشوق‌های مالی و فروش: اگر کسب و کارها برای جمع‌آوری، فروش یا حذف اطلاعات شخصی خود مشوق‌های مالی ارائه دهند، ساکنین حق دارند از هرگونه پیشنهاد مشوق مالی و شرایط مادی آنها مطلع شوند، بدون موافقت قبلی آگاهانه برای دریافت آن، در این پیشنهادات لحاظ نشوند، و این حق را دارند که هر زمان بخواهند از چنین پیشنهادهایی انصراف دهند. مشاغل نباید مشوق‌های مالی ناعادلانه، نامعقول، اجباری و یا با بهره بیش از حد ارائه دهند. ما در حال حاضر چنین مشوق‌هایی را ارائه نمی‌دهیم و یا اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم، که هرکدام از آن‌ها در CCPA توضیح داده شده است.

لطفا سیاست‌نامه حفظ حریم خصوصی کامل وب سایت ما را در https://socalgas.com/privacy-policy مشاهده کنید. برای تماس با ما، روی https://socalgas.com/privacy کلیک کنید یا از طریق شماره 1-800-427-2200 با ما تماس بگیرید.