(ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ 02/01/2023)
SoCalGas ប្តេជ្ញាការពារសិទ្ធិឯកជនភាពអំពីព័ត៌មានប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់លោកអ្នក
SoCalGas-ը կպահի ձեր Էներգասպառման մասին տեղեկությունները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է ձեզ սպասարկելու և այնպիսի հարցեր լուծելու համար, ինչպիսիք են հաշիվների դուրս գրման հետ կապված վեճերը, հարցումները և համակարգի պլանավորումը: Պահպանման ժամկետները տատանվում են՝ ելնելով կոնկրետ հանգամանքներից և բիզնեսի կարիքներից և սովորաբար տևում են տասը տարի:
មូលហេតុដែល SoCalGas ប្រមូលព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពល
យើងប្រមូល រក្សាទុក និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗ រួមមាន៖
គណនាវិក្កយបត្រ៖ ដើម្បីដឹងពីបរិមាណឧស្ម័នដែលអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីចេញវិក្កយបត្រឲ្យអ្នកបានត្រឹមត្រូវ។ ព័ត៌មាននេះត្រូវបានវាស់ និងប្រមូលពីកុងទ័រឧស្ម័នរបស់អ្នក។
ផែនការកម្មប្រព័ន្ធ៖ ដើម្បីធ្វើផែនការសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធនាពេលអនាគត ដែលប្រើប្រាស់ដើម្បីបញ្ជូនថាមពល។ យើងក៏ប្រើព័ត៌មាននេះផងដែរដើម្បីធ្វើផែនការសម្រាប់បរិមាណឧស្ម័នដែលយើងត្រូវទិញ។
ប្រសិទ្ធភាពថាមពល៖ ដើម្បីជួយយើងធ្វើផែនការ និងវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពនៃកម្មវិធីប្រសិទ្ធភាពថាមពលផ្សេងៗដែលកំណត់ដោយរដ្ឋ។
តាមការតម្រូវដោយច្បាប់ រដ្ឋាភិបាល និងនិយ័តករ។
ការរក្សាទុក
SoCalGas រក្សាទុកព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់លោកអ្នកតែក្នុងករណីចាំបាច់
SoCalGas នឹងរក្សាទុកព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នកសម្រាប់តែរយៈពេលចាំបាច់ដើម្បីបម្រើសេវាជូនអ្នក ហើយដោះស្រាយបញ្ហានានាដូចជា វិវាទវិក្កយបត្រ ការសួកសួរព័ត៌មាន និង ផែនការកម្មប្រព័ន្ធ ។ រយៈពេលនៃការរក្សាទុកនេះខុសគ្នាទៅតាមកាលៈទេសៈ និងតម្រូវការអាជីវកម្មជាក់ស្តែង ហើយជាធម្មតាមានរយៈពេលដប់ឆ្នាំ ។
ពេលដែល SoCalGas ចែករំលែកព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពល
ការចែករំលែកជាមួយបណ្តាភាគីទីបី
យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗដើម្បីបម្រើសេវាដល់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះមានដូចជា ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្ម ឬក្រុមហ៊ុនអនុវត្តកម្មវិធីប្រសិទ្ធភាពថាមពល ដែលសហការជាមួយយើងដើម្បីបំពេញគោលបំណងបឋម ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ ជួនកាល យើងអាចសុំការអនុញ្ញាតរបស់អ្នកដែលអាចត្រូវបានតម្រូវឲ្យចែករំលែកព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលជាមួយស្ថាប័នដទៃទៀត ដែលមិនជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងគោលបំណងទាំងនេះ។ អ្នកអាចដាក់កម្រិតការចែករំលែកព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នកដោយការមិនចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីមួយចំនួនរបស់ SoCalGas។ គេត្រូវការការយល់ព្រមជាក់លាក់របស់អ្នកដើម្បីចូលរួមក្នុងកម្មវិធីខ្លះ។ (ឧ. កម្មវិធីបង្វិលប្រាក់សងវិញសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ថាមពលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព)។ ផលវិបាកផ្សេងៗនៃការមិនយល់ព្រមចែករំលែកព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នកគឺថា អ្នកប្រហែលជាមិនអាចយកចំណេញពីអត្ថប្រយោជន៍នៃកម្មវិធីទាំងនេះ។ សមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការចែករំលែកព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នកក៏ត្រូវបានហាមឃាត់ដោយច្បាប់ជាធរមានដែរ។
ការចែករំលែកតាមជម្រើសរបស់អ្នក
អ្នកអាចកំណត់ក្រុមហ៊ុនដទៃផ្សេងទៀតដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានរបស់អ្នក។ នៅពេលធ្វើដូច្នោះ អ្នកគួរតែឆ្លាត ហើយកំណត់តែទៅលើភាគីទីបីណាដែលអាចទុកចិត្តបានប៉ុណ្ណោះ។
ការចែករំលែកសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀត
យើងអាចបញ្ចេញព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នក៖ 1) ស្របតាមដំណើរការស្របច្បាប់ (ដូចជា ដីកា ឬដីកាតុលាការ), 2) ទៅដល់អ្នកឆ្លើយតបនឹងគ្រោះអាសន្នក្នុងករណីមានការគំរាមកំហែងធ្ងន់ធ្ងរដល់អាយុជីវិត ឬទ្រព្យសម្បត្តិ, 3) តាមបញ្ជារបស់ CPUC។
របៀបពិនិត្យមើលព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់លោកអ្នកតាមអនឡាញ
អតិថិជនតាមគេហដ្ឋាន និងតាមស្ថាប័នពាណិជ្ជកម្ម/ឧស្សាហកម្ម ដែលមានដំឡើងកុងទ័រទំនើប អាចពិនិត្យមើលទិន្នន័យអំពីការប្រើថាមពលរបស់ខ្លួនតាមរយៈគណនីMy Account៖ www.socalgas.com/my-account/។ អតិថិជនភាគច្រើនអាចពិនិត្យមើលទិន្នន័យអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់ខ្លួនតាមរយៈ SoCalGas Envoy®នៅគេហទំព័រ៖www.socalgasenvoy.com។
របៀបពិនិត្យមើលសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីសិទ្ធិឯកជនភាពតាមអនឡាញ
យើងខ្ញុំនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអំពីសេចក្តីជូនដំណឹងក្នុងករណីចាំបាច់ ហើយនឹងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីបច្ចុប្បន្នភាពនេះ ដោយបង្ហោះសេចក្តីជូនដំណឹងនេះដែលបានពិនិត្យមើលឡើងវិញនៅលើគេហទំព័រយើងខ្ញុំ។ យើងខ្ញុំនឹងជូនដំណឹងលោកអ្នកជារៀងរាល់ឆ្នាំផងដែរឲ្យចូលមើលសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ ដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយបំផុត។ បើលោកអ្នកចង់ទទួលបានសេចក្តីជូនដំណឹងក្នុងកំណែចាស់ ឬថ្មីមានចម្ងល់ ឬក្តីបារម្ភណាមួយអំពីសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ ឬលោកអ្នកចង់ស្វែងយល់ពីវិធីកំណត់ពិនិត្យមើល ឬតវ៉ាពីព័ត៌មានរបស់លោកអ្នកដែលបានចេញផ្សាយរួចហើយ លោកអ្នកអាចទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាម៖
អ៊ីម៉ែល៖ privacy@socalgas.com
អាសយដ្ឋានសំបុត្រនៅសហរដ្ឋអាមេរិក៖ Attn: Customer Privacy Program Manager Southern California Gas Company P.O. Box 1626 Monterey Park, CA 91754 អ្នកតំណាងសេវាកម្មអតិថិជន អតិថិជនតាមគេហដ្ឋាន៖ 800-427-2200 អតិថិជនជាក្រុមហ៊ុន៖ 800-427-2000
សូមចូលទៅមើល មជ្ឈមណ្ឌលឯកជនភាពរបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានអំពីឯកជនភាពបន្ថែម។ socalgas.com/privacy-center