개인 정보 보호 정책 (Korean)

SoCalGas는 에너지 사용 정보의 프라이버시 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다

Southern California Gas Company (SoCalGas)는 귀하의 에너지 사용 정보를 보호하고 그 정보를 수집, 저장, 사용, 보고할 때에도 적절히 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

SoCalGas는 에너지 사용을 다음과 같이 정의합니다: 일별 또는 시간 별 사용 정보를 수집할 수 있는 최신 계량기 사회기반시설을 통하여 획득한 상세한 가스사용 정보로서 이는 사람, 장소 또는 업체를 손쉽게 식별할 수 있는 정보와 관련됩니다. 예를 들면 귀하의 이름과 유틸리티 계정번호가 결합된 상세한 가스사용 정보가 있습니다.

고객의 프라이버시를 확실히 보호하기 위해 CPUC가 "에너지 사용 데이터의 프라이버시와 보안보호에 관한 규칙"을 발표하였습니다. SoCalGas의 트래픽 규칙 번호 42에 명시된 이 규칙은 SoCalGas와 다른 캘리포니아 유틸리티 업체가 특정 상황을 제외하고는 고객의 서면 동의 없이 에너지 사용 정보를 공개하는 것을 금지하고 있습니다.

SoCalGas가 에너지 사용정보를 수집하는 이유

청구서 계산: 청구를 하기 위해서는 청구기간 동안 귀하의 가스 소비량을 알아야 합니다.

시스템 계획 및 운영 필요성: 가스 전송 및 배급 시스템의 운영 및 향후 개발에 준비하기 위해 에너지 사용 정보가 이용됩니다.

에너지 효율: SoCalGas 에너지 효율성 프로그램을 계획, 이행, 평가하기 위해 사용됩니다.

고객 정보: 고객이 자신의 에너지 사용 정보를 조회, 관리하고 자신의 에너지 요구사항을 보다 잘 이해하도록 지원합니다.

SoCalGas는 에너지 사용 정보를 필요한 동안만 보유

SoCalGas는 귀하의 에너지 사용 정보를 서비스 제공과 청구, 분쟁 해결, 질문, 시스템 계획 등 문제 처리를 위해 필요한 기간 동안만 보유합니다. 보유 기간은 특정 상황이나 비즈니스 필요성에 따라 다르지만 일반적으로 8~10년 동안 보유합니다.

SoCalGas가 에너지 사용 정보를 공유하는 경우

제삼자와 공유: 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 에너지 사용 정보를 다른 여러 업체와 공유할 수 있습니다. 해당 업체로는 위에 설명된 목적을 수행하기 위해 우리와 협력하는 기술 제공자, 컨설팅 기관, 엔지니어링 회사, 에너지 효율성 제공자 등이 포함됩니다.

위 목적과 관련이 없는 다른 회사들과 에너지 사용 정보를 공유하기 위해 귀하에게 허락을 요청할 때도 가끔 있습니다. 이들 업체에게는 SoCalGas의 정책만큼이나 보호 요건을 갖춘 정책 및 실행방안을 준수하면서 귀하의 정보를 보호하도록 요구합니다.

귀하의 선택에 의한 공유: 귀하가 자신의 정보를 수신할 다른 업체를 지정할 수도 있습니다. 이 경우 귀하는 주의하여 신뢰할 수 있는 제삼자만을 지정해야 합니다.

기타 목적의 공유: 또한 에너지 사용 정보를 1) 법적 절차(예: 구속영장, 소환장)에 따라 2) 생명이나 재산에 임박한 위협이 발생한 경우 긴급 대응 기관의 요구에 따라 3) CPUC의 명령에 따라 또는 4) 기타 법적 요구에 따라 공개할 수 있습니다.

온라인으로 자신의 에너지 사용 정보를 조회하는 방법

최신 계량기가 설치된 주민 고객 및 상용/산업용 고객은 http://www.socalgas.com/pay-bill/my-account에 있는 '내 계정'을 통해서 자신의 에너지 사용 데이터를 볼 수 있습니다. 일반 고객은 SoCalGas Envoy® www.socalgasenvoy.com를 통해 자신의 에너지 사용 데이터를 볼 수 있습니다.

개인정보보호 고지를 온라인에서 보는 방법

이 고지는 필요 시 갱신되며, 개정된 고지를 우리 웹사이트에 게시하는 방식으로 갱신 내용을 고객들에게 통지합니다. 우리는 또한 이 고지의 최신 버전을 확인하도록 귀하에게 매년 통지를 합니다.

이 고지의 현재 버전이나 과거 버전을 받아 보고 싶거나, 이 고지에 관한 질문 또는 우려사항이 있거나, 귀하의 공개 정보를 제한하거나 조회하거나 이의 제기 방법을 알고 싶으면 저희에게 연락 주십시오.

이메일: webmaster@socalgas.com

Attn: Customer Privacy Program Manager
Southern California Gas Company
P O Box 3150
San Dimas, CA 91773

고객 서비스 담당직원
주민 고객: 800-427-2200
사업체 고객: 800-427-2000

우리 웹사이트에서 수집되는 정보의 프라이버시에 관한 사항은 당사의  웹사이트 개인정보 보호정책 (Website Privacy Policy) 의 내용도 참조하십시오.

 

 

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