Уведомление При Сборе Данных И Политика В Отношении Закона Штата Калифорния О Защите Личных Данных Потребителей

Обновление от 25 марта 2026 г.

Компания Southern California Gas Company очень серьезно относится к защите и безопасности ваших личных данных. Настоящий документ «Уведомление при сборе данных и Политика в отношении Закона штата Калифорния о защите личных данных потребителей» описывает порядок, в котором мы собираем, используем и раскрываем личные данные, имеющие отношение к резидентам штата Калифорния в соответствии с Законом штата Калифорния о защите личных данных потребителей от 2018 г., с изменениями, внесенными Законом штата Калифорния о праве потребителей на защиту личных данных от 2020 г. и принятыми на их основе нормативными документами («CCPA»).

Что такое Личные данные?

По описанию, содержащемся в законе CCPA, «Личными данными» является любая информация, идентифицирующая, имеющая отношение, описывающая или которая может быть обоснованно сопоставлена или обоснованно позволяет установить соответствие, прямо или косвенно, с конкретным жителем или домашним хозяйством штата Калифорния. Однако, действие CCPA не распространяется на определенную информацию, включая информацию, подпадающую под действие Закона Грэмма-Лича-Блайли или Закона о преемственности страхования и отчетности в области здравоохранения.

Категории собираемых нами Личных данных

Мы собираем следующие категории Личных данных о жителях штата Калифорния и можем раскрывать каждую из этих категорий нашим поставщикам услуг, подрядчикам и другим третьим лицам, которым запрещено использовать ваши личные данные в любых других целях, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуг от нашего имени.

1.    Идентификаторы, такие как имя и фамилия, контактная информация и государственные удостоверения личности,
2.    Документация клиентов, такая как финансовая информация,
3.    Защищенные признаки согласно законодательству шт. Калифорния или федерального уровня, такие как статус инвалида или другие атрибуты,
4.    Коммерческая информация, такая как данные о транзакциях, счетах, энергопотреблении и доходах,
5.    Деятельность в интернете или сети, включая историю просмотра и взаимодействия с нашим веб-сайтом,
6.    Данные геолокации, такие как местоположение оборудования,
7.    Аудио-, электронная, визуальная и сходная информация, такая как записи телефонных разговоров и видеозаписи,
8.    Профессиональная или связанная с наймом информация, такая как история найма или предыдущий работодатель,
9.    Информация об образовании, такая как название школы и дата окончания, заявления на получение стипендии в качестве студента учебного заведения, и 
10.    Выводы, сделанные на основе любой из вышеуказанной информации с целью составления вашего профиля, данных о ваших предпочтениях и характеристиках.

Источники Личных данных

Мы собираем личные данные из следующих источников: непосредственно от вас; из общедоступных баз данных; от рекламных сетей и маркетинговых компаний; 
от поставщиков услуг по аналитике данных; от государственных органов; 
из данных коммунальных служб; из социальных сетей; от поставщиков и исполнителей услуг; от аффилированных и дочерних компаний; от деловых партнеров; от консультантов и агентов. 

Цели сбора, использования и раскрытия информации

В целом, мы собираем и иным образом обрабатываем личные данные для следующих деловых или коммерческих целей, а также в соответствии с иными вашими указаниями или с вашего согласия:

1.    для ведения, управления и поддержания нашего бизнеса;
2.    для предоставления и совершенствования нашей продукции и услуг;
3.    для коммуникаций с вами и управления вашим лицевым счетом, включая выставление счетов и кредитные услуги;
4.    для определения вашего соответствия критериям и участия в некоторых программах;
5.    в целях осуществляемого нами управления наймом на работу и поставщиками;
6.    для персонализации, рекламы, разработки, совершенствования и продажи наших продуктов и услуг;
7.    в целях обеспечения качества, безопасности, для исследований и анализа данных;
8.    для обнаружения и предотвращения мошенничества и инцидентов в области безопасности;
9.    для обслуживания наших объектов, систем и инфраструктуры;
10.    для ведения бухгалтерского учета, выполнения аудита и других внутренних функций;
11.    для ведения деловой документации;
12.    для проведения расследований и исполнения юридических требований;
13.    для предъявления юридических исков и защиты по ним, а также для защиты вас, нашей компании и третьих лиц;
14.    в целях, о которых мы уведомляем вас или получаем ваше согласие; и
15.    для законного использования способами, соответствующих условиям, в которых она была предоставлена.

Как долго мы сохраняем ваши Личные данные

Мы сохраняем ваши Личные данные так долго, как это необходимо или разрешается с учетом причины, по которой мы получили их. Мы также храним личные данные в той мере, в какой это необходимо для выполнения наших обязательств в области налогообложения, бухгалтерского учета и ведения документации, для предоставления вам запрошенных вами услуг, а также в течение дополнительного периода времени, необходимого для защиты, отстаивания или установления наших прав или прав других лиц, защиты от потенциальных исков и соблюдения наших юридических обязательств. Мы можем, вместо удаления ваших Личных данных, произвести их обезличивание в соответствии с требованиями CCPA, удалив из них идентифицирующую информацию. Выполнив это действие, мы не будем совершать попытки повторной идентификации.

Продажа и передача личных данных

В соответствии с CCPA термин «продажа» определяется как раскрытие или предоставление личных данных третьей стороне в обмен на денежное или иное ценное вознаграждение, а термин «передача» включает раскрытие или предоставление личных данных третьей стороне для целей осуществления кросс-контекстной поведенческой рекламы. Хотя мы не раскрываем личные данные третьим сторонам в обмен на денежное вознаграждение, использование нами аналитических файлов cookie третьих сторон может рассматриваться в соответствии с CCPA как «продажа» или «передача» личных данных. В той мере, в какой такая деятельность рассматривается как «продажа» или «передача», мы «продаем» или «передаем» следующие категории личных данных: идентификаторы и информацию об активности в Интернете или других электронных сетях. Мы передаем данные по этим категориям сторонним поставщикам аналитических услуг в маркетинговых и рекламных целях, а также для более глубокого понимания активности на нашем веб-сайте. Мы не продаем и не передаем третьим лицам личные данные лиц, о которых нам известно, что им не исполнилось 16 лет.

Права резидентов шт. Калифорния

Закон CCPA предоставляет жителям Калифорнии определенные права в отношении личных данных. При соблюдении определенных условий и с учетом некоторых исключений жители штата Калифорния обладают следующими правами в отношении своих личных данных:

Право на удаление: Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили ваши личные данные.

Право на информацию (доступ и переносимость): 
(Не чаще двух раз в 12 месяцев) Вы имеете право запросить:

(i)    категории или личные данные, которые мы собрали о вас; 
(ii)    категории источников, из которых собираются личные данные; 
(iii)    наши деловые или коммерческие цели сбора, продажи или передачи личных данных; категории третьих лиц, которым мы раскрыли личные данные; а также 
(iv)    копию конкретных единиц личных данных, собранных нами о вас. По соображениям безопасности и в целях соблюдения CCPA некоторые виды высокочувствительных Личных данных, такие как номера социального страхования, номера водительских удостоверений и номера банковских счетов, предоставляться не будут, однако в случае возможного сбора нами этой информации в течение такого 12-месячного периода мы проинформируем вас об этом.

Право отказаться от продажи и передачи данных: 
Вы имеете право отказаться от «продажи» и «передачи» ваших личных данных в соответствии с определениями этих терминов в законе CCPA. 

Право на исправление: вы имеете право потребовать от нас исправления неточностей в ваших Личных данных.

Право на ограничение использования и раскрытия: Вы имеете право ограничить использование и раскрытие ваших «Чувствительных личных данных» в соответствии с определением закона CCPA. Однако мы не собираем, не используем и не раскрываем «чувствительные личные данные» вне рамок целей, разрешенных законом CCPA, поэтому данное право не применяется.

Право на защиту от преследований. Жители Калифорнии имеют право не подвергаться преследованиям за осуществление описанных выше прав.

Направление запросов: 

Право на доступ к информации, удаление и исправление. Запросы на использование прав удаления, исправления и/или права ознакомления могут быть направлены по адресу https://socalgas.com/privacy или путем обращения к нам по телефону 1-800-427-2200 (бесплатный номер). Мы будем отвечать в предусмотренном законодательством порядке на доказуемые запросы, полученные от потребителей из шт. Калифорния или от их уполномоченных агентов, путем сопоставления предоставленной информации с имеющейся у нас информацией о вас, или предлагая вам выполнить вход в свою учетную запись. 
В случае невозможности соответствующего контроля запроса мы уведомим об этом запрашивающую сторону. Если после предпринятых нами добросовестных попыток нам не удастся подтвердить вашу личность, мы можем отклонить запрос и, в таком случае, мы объясним причины отклонения.

Уполномоченным агентам будет предложено предоставить доказательства своих полномочий и мы можем также потребовать от соответствующего потребителя непосредственно подтвердить личность и полномочия уполномоченного агента.

Право отказаться от продажи/передачи данных: Чтобы воспользоваться своим правом отказаться от «продажи» или «передачи» ваших Личных данных, вы можете настроить использование файлов cookie и аналогичных технологий в меню «Настройки» вашего браузера. Чтобы найти меню «Настройки», нажмите меню с тремя точками (⋮), меню с тремя черточками или другой значок в правом верхнем углу или в другом месте вашего браузера. Для доступа к настройкам файлов cookie, перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» / «Конфиденциальность» и следуйте приведенным указаниям. Действия могут отличаться в зависимости от браузера и устройства. Если вы заблокируете или удалите файлы cookie, некоторые функции веб-сайта могут работать некорректно, а ваши настройки (включая настройки, касающиеся файлов cookie) могут быть утеряны при очистке файлов cookie. Настройки, выполненные вами в браузере или на устройстве, относятся только к этому браузеру или устройству.
 

Медианное или среднее число дней, в течение которых мы предоставляем ответ по существу на Запросы на ознакомление, удаление или ограничение:

Пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с обязательными положениями CCPA, запросы на ограничение использования и раскрытия Чувствительных личных данных не предлагаются, поскольку компания Southern California Gas Company не использует/не раскрывает Чувствительные личные данные способами, не разрешенными в соответствии с CCPA.

Пожалуйста, изучите полный текст нашей Политики защиты личных данных на нашем веб-сайте https://socalgas.com/privacy-policy. Для обращения к нам нажмите https://socalgas.com/privacy или позвоните нам по тел. 1-800-427-2200.