Конфиденциальность (Russian)

(ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ 01 ФЕВРАЛЯ 2023 г.)

Ответственный подход SoCalGas к обеспечению конфиденциальности данных об использовании энергии

Газовая компания Южной Калифорнии (Southern California Gas Company, далее — «SoCalGas») обязуется защищать ваши Данные об использовании электроэнергии и гарантирует принятие соответствующих мер защиты при сборе, хранении, использовании и раскрытии таких данных.

SoCalGas хранит ваши Данные об использовании энергии, только пока они необходимы для вашего обслуживания, урегулирования споров по сумме выставленных счетов, ответов на запросы или планирования работы системы. Период хранения зависит от конкретных обстоятельств и бизнес-потребностей, но, как правило, составляет десять лет.

В целях защиты и обеспечения конфиденциальности данных клиентов Комиссия по вопросам коммунального обслуживания штата Калифорния установила правила обеспечения конфиденциальности и безопасности данных об использовании энергии. Эти правила, включенные в правило о тарифах SoCalGas № 42, запрещают SoCalGas и другим предприятиям коммунального обслуживания в Калифорнии разглашать Данные об использовании энергии без письменного согласия клиента, кроме как в некоторых определенных обстоятельствах.

ПОЧЕМУ SOCALGAS СОБИРАЕТ ДАННЫЕ О ПОТРЕБЛЕНИИ ЭНЕРГИИ

Мы собираем, храним и используем данные о потреблении энергии в различных целях, включая следующие:

Выставление счетов: нам необходимо знать количество потребленного вами газа для точного расчета сумм выставляемых вам счетов. Эти данные собираются вашим газовым счетчиком, а затем считываются с него.

Планирование системы: данные нужны, чтобы планировать будущее развитие инфраструктуры энергоснабжения. Мы также используем эту информацию при планировании необходимых объемов закупаемого газа.

Энергетическая эффективность: данные помогают планировать и контролировать эффективность осуществляемых штатом программ рационального потребления энергии.

В соответствии с требованиями законодательства, правительственных и контрольно-надзорных органов.
 

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

В КАКИХ СЛУЧАЯХ SOCALGAS ПЕРЕДАЕТ ДАННЫЕ О ПОТРЕБЛЕНИИ ЭНЕРГИИ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

SoCalGas хранит ваши Данные об использовании энергии, только пока они необходимы для вашего обслуживания, урегулирования споров по сумме выставленных счетов, ответов на запросы или планирования работы системы. Период хранения зависит от конкретных обстоятельств и бизнес-потребностей, но, как правило, составляет 8—10 лет.

• Передача данных третьим сторонам
  Мы можем делиться данными о потреблении энергии с различными сторонними компаниями в целях повышения качества обслуживания. К их числу относятся сервисные компании и поставщики технологий и средств повышения энергетической эффективности, с которыми мы сотрудничаем для выполнения описанных выше основных задач.
  
  Периодически нам может требоваться ваше согласие напередачу данных о потреблении энергии другим юридическим лицам в целях, не связанных с выполнением упомянутых выше задач.
  
  Вы можете ограничить объем передаваемых данных о потреблении энергии, отказавшись от отдельных программ SoCalGas (например, от программы скидок за эффективное использование энергии), для участия в которых требуется получить от вас прямо выраженное согласие на передачу.. В случае отказа дать согласие на передачу данных о потреблении энергии вы, вероятно, не сможете воспользоваться преимуществами, обеспечиваемыми этими программами. Наши возможности в части передачи ваших данных о потреблении энергии также ограничены применимым законодательством.

• Передача данных на ваше усмотрение
  Вы можете указать в качестве получателей ваших данных. При этом следует проявлять осмотрительность и указывать только пользующиеся доверием сторонние организации.

• Передача данных в иных целях
  Мы можем раскрывать ваши данные о потреблении энергии: 1) в рамках судопроизводства (например, на основании судебного распоряжения или судебного запроса о предоставлении документов), 2) аварийным бригадам в случае непосредственной угрозы жизни или имуществу, 3) по распоряжению комиссии по вопросам деятельности коммунальных служб (CPUC).

Просмотр своих данных об использовании энергии в режиме онлайн

Индивидуальные бытовые потребители и коммерческие/промышленные потребители, у которых установлены усовершенствованные счетчики, могут просматривать свои Данные об использовании энергии из своей учетной записи по адресу www.socalgas.com/my-account/. Неключевые потребители могут просматривать свои Данные об использовании энергии с помощью SoCalGas Envoy® по адресу www.socalgasenvoy.com.

Просмотр уведомлений об обеспечении конфиденциальности в режиме онлайн

Мы будем обновлять текст настоящего уведомления по мере необходимости и информировать потребителей об обновлениях посредством опубликования обновленного уведомления на нашем веб-сайте. Мы также будем ежегодно направлять вам уведомления о необходимости ознакомиться с последней версией настоящего уведомления.

Если вы хотите получить текущую или предыдущую версию настоящего уведомления, если у вас есть вопросы или опасения в связи с настоящим уведомлением или если вы хотите знать, как ограничить раскрытие своих данных, просмотреть или оспорить раскрытые данные, вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:

Электронная почта: webmaster@socalgas.com

Почтовая служба США:
Attn: Customer Privacy Program Manager
Southern California Gas Company
P.O. Box 1626
Monterey Park, CA 91754

Представитель отдела обслуживания потребителей
Для бытовых потребителей: 800-427-2200
Для коммерческих потребителей: 800-427-2000

Посетите наш Центр защиты персональных данных для ознакомления с дополнительной информацией о порядке использования персональных данных. socalgas.com/privacy-center