Southern California Gas Company ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียภายใต้พระราชบัญญัติว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (“CCPA”) ปี 2018
ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
“CCPA” อธิบาย “ข้อมูลส่วนบุคคล” ว่าเป็นข้อมูลที่ระบุ เกี่ยวข้อง อธิบายถึงความสามารถเกี่ยวข้องกัน อย่างเป็นเหตุเป็นผลกับ หรืออาจเชื่อมโยงอย่างสมเหตุสมผลกับผู้พักอาศัยหรือครอบครัวหนึ่ง ๆ ที่อยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียได้โดยตรงหรือโดยอ้อม อย่างไรก็ตาม CCPA ไม่ได้คุ้มครองข้อมูลบางประเภท เช่น ข้อมูลที่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของพระราชบัญญัติ Gramm-Leach-Bliley หรือพระราชบัญญัติ ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลด้านสุขภาพ
คำชี้แจงเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล (การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล)
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียประเภทต่าง ๆ ต่อไปนี้ และเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกหรือผู้ให้บริการเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจตามที่ระบุไว้
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราอาจได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับการปฏิสัมพันธ์ของคุณที่มีต่อเรา:
- ข้อมูลที่ระบุตัวตน เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
- ข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่นิยามไว้ในกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนีย เช่น ข้อมูลทางการเงิน
- ประเภทข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียหรือกฎหมายของรัฐบาลกลาง เช่น สถานะความทุพพลภาพหรือลักษณะทางกายภาพอื่น ๆ
- บันทึกข้อมูลของลูกค้า เช่น ธุรกรรม บัญชี การใช้พลังงาน และข้อมูลรายได้
- กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือบนเครือข่าย เช่น ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์และปฏิสัมพันธ์ ต่อเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งตามพิกัดทางภูมิศาสตร์ เช่น ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์
- เสียง สื่ออิเล็กทรอนิกส์ ภาพ หรือข้อมูลที่คล้ายกัน เช่น บันทึกการโทรและบันทึกวิดีโอ
- ข้อมูลวิชาชีพหรือเกี่ยวกับการจ้างงาน เช่น ประวัติการทำงานและนายจ้างคนก่อนหน้า
- ข้อมูลทางการศึกษา เช่น สถานศึกษาและวันที่จบการศึกษา การสมัครเป็นนักศึกษาทุนระดับอุดมศึกษา และ
- ข้อมูลอ้างอิงที่ได้มาจากข้อต่าง ๆ ข้างต้นเพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณ ความชื่นชอบ และบุคลิก ลักษณะของคุณ
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการ จัดการ และคงรักษาธุรกิจของเรา
- เพื่อจำหน่ายรวมถึงปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- เพื่อสื่อสารกับคุณและจัดการบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงการเรียกเก็บเงินและบริการสินเชื่อด้วย
- เพื่อพิจารณาสิทธิ์และการเข้าร่วมในบางโปรแกรมของคุณ
- เพื่อจุดประสงค์ในการจ้างงานของเราและการจัดการผู้ให้บริการ
- เพื่อปรับแต่ง โฆษณา พัฒนา ปรับปรุง รวมถึงจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- เพื่อคุณภาพ ความปลอดภัย การวิจัย และการวิเคราะห์ข้อมูล
- เพื่อตรวจหาและป้องกันการฉ้อโกงและอุบัติเหตุด้านความปลอดภัยที่ไม่คาดคิด
- เพื่อบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวก ระบบ และโครงสร้างพื้นฐานของเรา
- เพื่อดำเนินการทางด้านบัญชี การตรวจสอบบัญชี และภาระงานอื่นๆ ภายใน
- เพื่อเก็บรักษาบันทึกทางธุรกิจ
- เพื่อดำเนินการสืบสวนและปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย
- เพื่อใช้และปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมาย รวมถึงเพื่อปกป้องคุณ เรา และผู้อื่น
- เพื่อการใช้งานตามที่เราแจ้งคุณหรือได้รับความยินยอมจากคุณ และ
- เพื่อการใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งเข้ากับบริบทของข้อมูลที่ให้มา
สิทธิของผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย
กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียให้สิทธิบางประการแก่ผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียและกำหนดข้อจำกัดในหลักปฏิบัติทางธุรกิจบางประการดังที่ระบุด้านล่าง
คำชี้แจงเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล: กฎหมายกำหนดให้เราต้องแจ้งผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย ให้ทราบก่อนหรือ ณ เวลาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะเก็บ และจุดประสงค์ในการใช้ข้อมูลดังกล่าว
คำร้องขอเพื่อลบ เข้าถึง/คัดลอกที่ยืนยันได้ และสิทธิที่จะรู้. ผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย มีสิทธิที่จะทำการร้องขอดังต่อไปนี้ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ขั้นอยู่กับข้อยกเว้นบางประการ:
สิทธิในการขอลบ: สิทธิที่จะขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวมเกี่ยวกับผู้ร้องขอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นบางประการ แล้วทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เว้นแต่ว่า เรามีความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- ดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสิ้นโดยต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม ใช้ข้อมูลเพื่อให้ ข้อกำหนดของใบรับประกันที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีผล หรือการเรียกคืนสินค้าที่ดำเนินการ ตามกฎหมายรัฐบาลกลาง จำหน่ายสินค้าหรือบริการที่ผู้บริโภคร้องขอ หรือคาดการณ์อย่างสมเหตุสมผลภายใต้บริบทแห่งความสัมพันธ์ของธุรกิจที่กำลังดำเนินการอยู่กับผู้บริโภค หรือทำสัญญาระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค
- ตรวจหาอุบัติเหตุด้านการรักษาความปลอดภัย ป้องกันไม่ให้เกิดกิจกรรมที่มุ่งร้าย หลอกลวง ฉ้อโกง หรือผิดกฎหมาย หรือดำเนินคดีกับผู้ที่กระทำกิจกรรมดังกล่าว
- แก้ไขจุดบกพร่องเพื่อระบุและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่ลดทอนการทำงานที่มีอยู่ตาม วัตถุประสงค์
- ใช้เสรีภาพในการพูด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้บริโภครายอื่นจะสามารถใช้สิทธิเสรีภาพ ในการพูดนั้น หรือใช้สิทธิอื่นที่มีตามที่กฎหมายกำหนด
- ปฏิบัติตามกฎหมายการสื่อสารซึ่งยกเว้นให้ทำการลบ
- นำมาใช้ในงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติศาสตร์ที่เป็นสาธารณะ หรือ มีคณะผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบซึ่งเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ โดยเป็นไปตามจริยธรรมและ กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทั้งหมดที่บังคับใช้ เมื่อการลบข้อมูลของธุรกิจต่าง ๆ มีแนวโน้มว่าไม่สามารถทำได้หรือลดทอนความสมบูรณ์ลุล่วงของงานวิจัยดังกล่าวอย่างมาก และในกรณีที่ผู้บริโภคได้ให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว
- ใช้เฉพาะการภายในที่ตรงตามความคาดหวังของผู้บริโภคอย่างสมเหตุสมผล โดยพิจารณาจาก ความสัมพันธ์ของผู้บริโภคกับธุรกิจ
- ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย
- ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคภายในและเป็นไปตามกฎหมาย โดยเข้ากับบริบทของข้อมูล ที่ผู้บริโภคให้มา
โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ที่เราเก็บรวบรวมมีข้อยกเว้นตามที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น
สิทธิในการเข้าถึง/คัดลอก: (สูงสุดสองครั้งทุก 12 เดือน) สิทธิที่จะขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะ ใด ๆ ที่เราได้เก็บรวบรวมเกี่ยวกับผู้บริโภคเมื่อ 12 เดือนที่แล้ว สามารถให้เราจัดส่งให้ได้โดย ไม่เสียค่าใช้จ่ายในรูปแบบ (ก) จัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบที่พกพาสะดวก ดำเนินการ ทางเทคนิคได้ และพร้อมใช้งานทันที ซึ่งช่วยให้ผู้ร้องขอสามารถส่งต่อข้อมูลนี้ไปยังบุคคลอื่นได้ โดยไม่ยุ่งยาก หรือ (ข) ทางไปรษณีย์ เราจะไม่ให้เข้าถึงหรือคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มี ความละเอียดอ่อนสูงบางประเภท เช่น หมายเลขประกันสังคม หมายเลขใบขับขี่ และหมายเลข บัญชีธนาคาร เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยและเพื่อให้เป็นไปตามรัฐบัญญัติ CCPA แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่เราได้เก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
สิทธิในการยินยอมหรือไม่ยินยอม/ห้ามจำหน่าย: สิทธิที่จะยินยอมหรือไม่ยินยอมให้มีการขาย (หากมี) ข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิที่จะรู้: (สูงสุดสองครั้งทุก 12 เดือน) สิทธิที่จะขอให้เรามอบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคใน 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึง
- หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
- หมวดหมู่แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
- การเก็บรวบรวมหรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ
และ/หรือการค้า - หมวดหมู่ของบุคคลภายนอกเพื่อทราบว่าเราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค
แก่ใครบ้าง - หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เปิดเผยหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อ
จุดประสงค์ทางธุรกิจ
- สิทธิในการขอข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะใด ๆ ที่เก็บรวบรวม (ดูด้านบน) และ
- หมวดหมู่ของบุคคลภายนอกที่เราจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้พักอาศัยให้ และหมวดหมู่เฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลที่จำหน่ายแก่บุคคลภายนอกแต่ละหมวดหมู่
การส่งคำขอ สามารถส่งคำขอเพื่อใช้สิทธิในการลบ สิทธิในการคัดลอก และ/หรือ สิทธิที่จะรู้ได้ที่ https://socalgas.com/privacy หรือโทรติดต่อเราที่ 800-427-2200 (โทรฟรี) เราจะตอบกลับคำขอ ที่สามารถยืนยันได้ที่เราได้รับจากผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาต ของผู้บริโภคตามที่กฎหมายกำหนด โดยจับคู่ข้อมูลที่ให้มากับข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้คุณ เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หากเราไม่สามารถยืนยันคำขอได้เพียงพอ เราจะแจ้งผู้ส่งคำขอ ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจะต้องให้หลักฐานการได้รับอนุญาตของตน และเราอาจขอให้ผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง ยืนยันตัวตนโดยตรงและยืนยันการอนุญาตของตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
เงินจูงใจ การจำหน่าย และการไม่แบ่งแยก พระราชบัญญัติ CCPA ห้ามไม่ให้มีการแบ่งแยก ผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียในการใช้สิทธิภายใต้พระราชบัญญัติ CCPA และมีข้อกำหนดที่บังคับใช้
ในกรณีที่มีการให้เงินจูงใจแก่ผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
การเลือกปฏิบัติ: ธุรกิจต่าง ๆ จะต้องไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้พักอาศัยที่ใช้สิทธิของตนภายใต้
พระราชบัญญัติ CCPA การเลือกปฏิบัติเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจปฏิเสธ หรือจำหน่ายสินค้า หรือให้บริการที่มีคุณภาพต่างระดับกัน หรือเรียกเก็บเงิน (หรือเสนอว่าจะมีการเรียกเก็บเงิน) ในราคาหรืออัตราที่ต่างกัน หรือมีค่าปรับที่เรียกเก็บจากผู้พักอาศัยที่ใช้สิทธิ CCPA ของตน เว้นเสียแต่ว่าการกระทำดังกล่าวจะเกี่ยวข้องกันอย่างสมเหตุสมผลกับคุณค่าที่ได้จากข้อมูล
ของผู้พักอาศัยที่มีต่อธุรกิจนั้น
การเปิดเผยข้อเสนอเงินจูงใจและการจำหน่าย: หากธุรกิจเสนอเงินจูงใจเพื่อแลกเปลี่ยนกับการขอเก็บข้อมูล จำหน่าย หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้พักอาศัย ผู้พักอาศัยมีสิทธิที่จะได้รับ การแจ้งให้ทราบถึงข้อเสนอที่เป็นเงินจูงใจและข้อกำหนดที่แลกกับข้อเสนอนั้น สิทธิที่จะ ไม่ถูกรวมอยู่ในข้อเสนอดังกล่าวหากปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า และสิทธิที่จะไม่ยินยอมรับข้อเสนอดังกล่าวได้ทุกเมื่อ ธุรกิจจะต้องไม่ให้เงินจูงใจที่ไม่เป็นธรรม ไม่สมเหตุสมผล บีบบังคับ หรือขูดเลือดขูดเนื้อ เราจะไม่เสนอเงินจูงใจดังกล่าว หรือจำหน่าย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขณะนี้ ตามที่มีอธิบายไว้แล้วใน CCPA
โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเราทางเว็บไซต์ที่ https://socalgas.com/privacy-policy หรือหากต้องการติดต่อเรา โปรดคลิก https://socalgas.com/privacy หรือโทรติดต่อเราที่ 1-800-427-2200.