Maneje Facturas Altas
Nos comprometemos a suministrar un gas natural asequible y trabajamos para asegurar los mejores precios para el gas natural que compramos en nombre de nuestros clientes residenciales y pequeñas empresas.
Los precios del gas natural fluctúan en función de los mercados regionales y nacionales, y trabajamos diligentemente para garantizar un suministro rentable de gas natural. El costo de adquisición del gas natural se les factura a los clientes sin margen alguno, lo que significa que no obtenemos ganancias adicionales de la venta de gas natural o de los mayores precios de suministro.
Estamos disponibles todo el año para ayudar a nuestros clientes a entender sus facturas, así como a prepararse para el clima más frío y el aumento de los costos de energía.
Cómo podemos ayudar
Más recursos
Cómo entender mi factura
Conozca sobre los factores detrás de las facturas elevadas de gas natural y cómo podemos ayudarle a ahorrar.
¿Qué podría estar causando que mi factura de SoCalGas sea más alta?
Precios actuales e históricos del gas natural
Los precios del gas natural cambian mensualmente y usted puede consultar los precios actuales e históricos para poder planificar mejor su consumo.
¿Qué cargos componen mi factura de SoCalGas?
Nuestras tarifas están reguladas y aprobadas por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC). Las facturas de gas natural constan de tres componentes de costo:
Cargo de materia prima del gas natural
El costo del gas natural que adquiere SoCalGas en nombre de sus clientes.
Tarifas de transporte de gas natural
El costo de suministrar gas natural a la casa o empresa de un cliente.
Recargo para fines públicos
Un cargo establecido por la CPUC para financiar programas de fines públicos como el Programa de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE), el Programa Asistencial de Ahorro Energético, programas de eficiencia energética y proyectos de investigación.
Los impuestos y tasas varían dependiendo de la ubicación del cliente y las regulaciones aplicables.
Factores que influyen en sus facturas mensuale
Los costos de compra y transporte del gas natural pueden variar de un año a otro e incluso dentro del mismo año. Nuestras tarifas de transporte, reguladas por la CPUC, suelen ajustarse anualmente al inicio de cada año. En algunos casos, estas tarifas pueden cambiar durante el año según lo autorice la CPUC.
Ver tarifas actuales y anteriores
Clima
Durante los periodos de clima frío, el uso de gas natural suele aumentar entre tres y siete veces, ya que se utilizan con mayor frecuencia los sistemas de calefacción en el hogar. Aunque los precios del gas natural pueden fluctuar durante las estaciones cálidas, los datos históricos muestran un menor consumo. Si su salud lo permite, podría ahorrar en costos de calefacción reduciendo el termostato entre tres y cinco grados.
Incremento en el uso de electrodomésticos
El aumento en el uso de electrodomésticos puede afectar su factura. Por ejemplo, los calentadores de agua funcionan más tiempo y con mayor intensidad durante el clima frío, lo que podría incrementar el consumo de gas natural. Tener invitados en casa, cocinar con mayor frecuencia o dejar los electrodomésticos encendidos también puede impactar su factura.
Días dentro de su ciclo de facturación
Generalmente, un ciclo de facturación incluye entre 29 y 32 días, dependiendo de cuándo se realiza la lectura de medidores en su área. Sin embargo, ciertas situaciones pueden modificar la cantidad de días facturados. Por ejemplo, los días festivos pueden añadir hasta cuatro días adicionales al ciclo.
Monto vencido
Cualquier monto vencido incluido en su factura actual hará que el total sea más alto.