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CARE: 월 20% 할인

월 가스 요금의 20%를 할인받을 수 있습니다. 온라인 신청은 몇 분 밖에 걸리지 않으며 추가 서류가 필요하지 않습니다.

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에너지 효율적인 홈 업그레이드

무료로 제공되는 전문적인 에너지 절약형 주택 개조로 비용과 에너지를 절약하세요.

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건강 상태에 따른 요금 인하

귀하 또는 가구원이 질병으로 인해 추가 공간 난방이 필요한 경우 최저 요금으로 천연가스를 추가로 공급받으세요.

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연체된 요금청구서 탕감

연체 관리 플랜은 자격을 갖춘 고객에게 연체된 요금 청구서를 탕감받을 수 있는 기회를 제공합니다.

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일회성 요금 청구서 보조금

가스 지원 기금(GAF)은 가스 요금을 충당하기 위해 최대 $400.00의 일회성 보조금을 제공할 수 있습니다.

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연방 요금 청구서 지원

저소득층 주택 에너지 지원 프로그램을 통해 에너지 지원 보조금을 받을 수 있습니다.

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긴급 재난 구호 

SoCalGas는 특정 이벤트의 영향을 받는 고객의 부담을 덜어주기 위해 요금 청구 및 크레딧 정책 변경을 가끔 시행합니다.

결제할 시간이 더 필요하신가요?
 

Level Pay Plan(평균 지불 플랜)

12개월 동안의 연간 가스 소비량과 비용을 평균하여 월별 가스 요금의 기복을 완화할 수 있습니다.
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기타 지원 옵션
 

주 전역 추천 서비스

211번으로 전화하여 지역 최고의 리소스 및 서비스를 이용할 수 있도록 도와주는 기관 및 커뮤니티 전문가와 연결하여 필요한 사항을 해결하세요. 
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저소득 가구 지원 수도 프로그램

연방 프로그램은 주거용 수도 유틸리티 비용을 관리하기 위한 재정 지원을 제공합니다.
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접근성
 

시각 장애인을 위한 가전 제품 점자 표시

기술자는 시각 장애인을 위해 천연가스 오븐의 제어 손잡이를 점자 점선으로 표시할 수 있습니다.
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청각 장애인 통신 프로그램(DDTP)

캘리포니아 커넥트는 장애인에게 통신 장비와 서비스를 제공하는 공공 프로그램입니다.
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Alcance comunitario

¿Es usted parte de una organización comunitaria o religiosa y le interesa compartir información a su comunidad sobre nuestros programas de asistencia al cliente? Contáctenos.


Programa Piloto de Gestión de Casos de Atrasos de Organizaciones Comunitarias

La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) aprobó un Programa Piloto de Gestión de Casos de Atrasos de Organizaciones Comunitarias (Decisión 24-02-046) para reducir las desconexiones de servicios de energía residencial por parte de las cuatro (4) Empresas de Servicios Públicos de Inversión (IOUs). Las empresas contratarán organizaciones comunitarias (CBOs) para proporcionar servicios de gestión de casos y ayudar a los clientes a manejar sus facturas impagas, inscribirse en programas de asistencia energética y eficiencia energética, y organizar planes de pago de facturas. La participación en el piloto está limitada a 12,000 clientes en todo el estado. El límite se distribuye entre las empresas de la siguiente manera:

Empresa

Límite de Participación de Clientes

SoCalGas y Southern California Edison COMBINADOS

4,800

San Diego Gas & Electric (SDG&E)

2,400

Pacific Gas & Electric (PG&E)

4,800

Servicios Ofrecidos: Si un cliente elige participar, recibirá apoyo personalizado de un gestor de casos de una CBO autorizado por SoCalGas para ayudar con:

  • Crear un plan de acción para reducir tus facturas de energía atrasadas y prevenir la desconexión del servicio.
  • Inscribirse en programas de asistencia de SoCalGas.
  • Establecer un plan de pago con SoCalGas.
  • Aprender consejos básicos de gestión de energía y ahorro de costos.

Cronograma del Piloto: El programa piloto comienza en diciembre de 2024 y concluye en abril de 2026. Los servicios del piloto estarán disponibles para los participantes durante toda la duración del programa. Sin embargo, los clientes solo pueden inscribirse entre diciembre de 2024 y julio de 2025.

Elegibilidad:

  • Debes ser cliente de SoCalGas.
  • Debes residir en uno de los siguientes códigos postales: 90022, 92223, 92557, 93535.
  • Debes tener una factura de gas natural atrasada con SoCalGas de al menos 90 días.
  • Todos los niveles de ingresos son elegibles para participar.
  • Los clientes que están inscritos en el Plan de Pago por Porcentaje de Ingresos (PIPP) de SoCalGas no son elegibles para participar en este programa piloto.

Cómo Inscribirse: SoCalGas ha seleccionado dos (2) CBOs para asistir en el programa piloto. Para participar en este programa, por favor contacta a una de las dos CBOs autorizadas que sirven tu código postal.

Nombre de la Organización

Códigos Postales de Servicio

Número de Contacto

SBX Youth & Family Services

92557 y 92223

951-247-1700

Fernandeño Tataviam Band of Mission Indians / Paseki Strategies Corporation

93535 y 90022

818-979-5775


Actualización de organizaciones basadas en la comunidad

La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) recientemente emitida una Decisión (D. 22-04-037) que proporciona un marco para establecer y operar una Organización Basada en la Comunidad (CBO) Programa Piloto de Administración de Casos (Pilot). Este piloto está diseñado para operar en comunidades específicas de California donde, durante el primer año de la pandemia de COVID-19, las facturas de electricidad fueron más altas en relación con los recursos disponibles de la comunidad. 

Para apoyar los esfuerzos de este piloto, los servicios públicos de los inversores (IOUs), han desarrollado un mapa estatal que rastrea los atrasos y desconexiones, por códigos postales, así como identifica a las CBO cercanas que pueden ayudar a los clientes a reducir o eliminar sus atrasos. 

Para ver el mapa, oprima aquí

Para obtener más información sobre este mapa, el piloto o el procedimiento de la CPUC en general, por favor oprima aquí.