Chương trình trợ cấp
Chọn một ngôn ngữ khác: English, español, 中文, 한국어
Chương trình CARE: 20% giảm giá hàng tháng
Quý vị có thể đủ điều kiện giảm 20% hóa đơn tiền ga hàng tháng của mình. Chỉ mất vài phút để làm đơn trực tuyến và không cần bổ sung tài liệu gì.
Nâng cấp ngôi nhà của quý vị để tiết kiệm năng lượng
Tiết kiệm tiền và năng lượng bằng cách cải tiến nhà và tiết kiệm năng lượng chuyên nghiệp mà không mất phí.
Xóa nợ hóa đơn quá hạn
Chương trình xóa nợ hóa đơn (Arrearage Management Plan) cung cấp cho khách hàng đủ điều kiện một cơ hội để được xóa nợ cho các hóa đơn đủ điều kiện trong quá khứ.
Mức giá thấp hơn cho người bệnh
Nhận thêm khí tự nhiên với mức giá thấp nhất nếu quý vị hoặc một thành viên trong gia đình cần thêm chỗ ấm do một tình trạng y tế.
Được hỗ trợ trả hóa đơn 1 lần
Quỹ hỗ trợ tiền ga (GAF, Gas Assistance Fund) có thể cung cấp một khoản hỗ trợ một lần lên đến $ 400.00 để giúp trả hóa đơn tiền ga của quý vị.
Quý vị có thể đủ điều kiện nhận khoản hỗ trợ năng lượng thông qua Chương trình trợ cấp năng lượng gia đình thu nhập thấp (Low Income Home Energy Assistance Program).
Cứu trợ khẩn cấp khi có thảm họa
SoCalGas thỉnh thoảng thực hiện các thay đổi về chính sách thanh toán và tín dụng để giúp giảm bớt gánh nặng cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi một số sự kiện nhất định.
Quý vị cần thêm thời gian để trả tiền?
Chương trình trả tiền hàng tháng đều (Level Pay Plan)
Làm dịu sự tăng và giảm của hóa đơn tiền ga hàng tháng của quý vị bằng cách tính trung bình mức tiêu thụ và chi phí ga hàng năm trong một khoảng thời gian 12 tháng.
Ghi danh
Các phương án hỗ trợ khác
Dịch vụ giới thiệu trên toàn tiểu bang
Gọi 211 để kết nối với các cơ quan và các chuyên gia cộng đồng giúp quý vị tiếp cận các tài nguyên và dịch vụ địa phương tốt nhất để đáp ứng bất kỳ nhu cầu nào.
Tìm Hiểu Thêm
Chương trình hỗ trợ nước cho hộ gia đình thu nhập thấp
Chương trình liên bang cung cấp hỗ trợ tài chính để quản lý chi phí sử dụng nước của dân cư.
Ghi danh ngay
Khả năng tiếp cận cho người khuyết tật
Thiết bị Braille Marking cho người khiếm thị
Các kỹ thuật viên có thể đánh dấu với các điểm Braille dính các nút điều khiển trên lò khí tự nhiên cho người khiếm thị.
Tìm Hiểu Thêm
Chương trình viễn thông cho người khiếm thính và người khuyết tật (DDTP)
California Connect là một chương trình công cộng để cung cấp thiết bị và dịch vụ truyền thông cho người khuyết tật.
Tìm Hiểu Thêm
Alcance comunitario
¿Es usted parte de una organización comunitaria o religiosa y le interesa compartir información a su comunidad sobre nuestros programas de asistencia al cliente? Contáctenos.
Programa Piloto de Gestión de Casos de Atrasos de Organizaciones Comunitarias
La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) aprobó un Programa Piloto de Gestión de Casos de Atrasos de Organizaciones Comunitarias (Decisión 24-02-046) para reducir las desconexiones de servicios de energía residencial por parte de las cuatro (4) Empresas de Servicios Públicos de Inversión (IOUs). Las empresas contratarán organizaciones comunitarias (CBOs) para proporcionar servicios de gestión de casos y ayudar a los clientes a manejar sus facturas impagas, inscribirse en programas de asistencia energética y eficiencia energética, y organizar planes de pago de facturas. La participación en el piloto está limitada a 12,000 clientes en todo el estado. El límite se distribuye entre las empresas de la siguiente manera:
Empresa | Límite de Participación de Clientes |
|---|---|
SoCalGas y Southern California Edison COMBINADOS | 4,800 |
San Diego Gas & Electric (SDG&E) | 2,400 |
Pacific Gas & Electric (PG&E) | 4,800 |
Servicios Ofrecidos: Si un cliente elige participar, recibirá apoyo personalizado de un gestor de casos de una CBO autorizado por SoCalGas para ayudar con:
- Crear un plan de acción para reducir tus facturas de energía atrasadas y prevenir la desconexión del servicio.
- Inscribirse en programas de asistencia de SoCalGas.
- Establecer un plan de pago con SoCalGas.
- Aprender consejos básicos de gestión de energía y ahorro de costos.
Cronograma del Piloto: El programa piloto comienza en diciembre de 2024 y concluye en abril de 2026. Los servicios del piloto estarán disponibles para los participantes durante toda la duración del programa. Sin embargo, los clientes solo pueden inscribirse entre diciembre de 2024 y julio de 2025.
Elegibilidad:
- Debes ser cliente de SoCalGas.
- Debes residir en uno de los siguientes códigos postales: 90022, 92223, 92557, 93535.
- Debes tener una factura de gas natural atrasada con SoCalGas de al menos 90 días.
- Todos los niveles de ingresos son elegibles para participar.
- Los clientes que están inscritos en el Plan de Pago por Porcentaje de Ingresos (PIPP) de SoCalGas no son elegibles para participar en este programa piloto.
Cómo Inscribirse: SoCalGas ha seleccionado dos (2) CBOs para asistir en el programa piloto. Para participar en este programa, por favor contacta a una de las dos CBOs autorizadas que sirven tu código postal.
Nombre de la Organización | Códigos Postales de Servicio | Número de Contacto |
|---|---|---|
SBX Youth & Family Services | 92557 y 92223 | |
Fernandeño Tataviam Band of Mission Indians / Paseki Strategies Corporation | 93535 y 90022 |
Actualización de organizaciones basadas en la comunidad
La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) recientemente emitida una Decisión (D. 22-04-037) que proporciona un marco para establecer y operar una Organización Basada en la Comunidad (CBO) Programa Piloto de Administración de Casos (Pilot). Este piloto está diseñado para operar en comunidades específicas de California donde, durante el primer año de la pandemia de COVID-19, las facturas de electricidad fueron más altas en relación con los recursos disponibles de la comunidad.
Para apoyar los esfuerzos de este piloto, los servicios públicos de los inversores (IOUs), han desarrollado un mapa estatal que rastrea los atrasos y desconexiones, por códigos postales, así como identifica a las CBO cercanas que pueden ayudar a los clientes a reducir o eliminar sus atrasos.
Para ver el mapa, oprima aquí.
Para obtener más información sobre este mapa, el piloto o el procedimiento de la CPUC en general, por favor oprima aquí.