Apreciables clientes
Gracias por solicitar la reconexión de su servicio de gas natural. Queremos que este proceso sea lo más sencillo y con las menores complicaciones posibles para usted. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en el número que se indica en la parte inferior y será un gusto ayudarle.
SoCalGas apoya a nuestros clientes y respalda los esfuerzos de los gobiernos federal, estatal y local para reconstruir las comunidades de los residentes que perdieron sus hogares, escuelas, lugares de culto y negocios, de modo que puedan reconstruir sus vidas. Ofrecemos programas de incentivos especiales* para ayudar a nuestros clientes afectados por los incendios ocurridos en enero de 2025 en el Sur de California a reducir sus costos de servicios públicos con la reconstrucción de hogares o negocios más eficientes en energía.
Programa de Reconstrucción Residencial con Eficiencia Energética por Incendios
El Programa de Reconstrucción Residencial con Eficiencia Energética por Incendios ofrece incentivos financieros para viviendas unifamiliares y multifamiliares que se construyan superando los estándares de eficiencia energética establecidos en el Título 24 del Estado de California, e incorporen equipos nuevos de gas natural eficientes en energía que cumplan con los requisitos. Este programa solo está disponible para clientes que aún no hayan iniciado el proceso de construcción. Los propietarios elegibles que estén interesados en participar en el programa deben seguir los siguientes pasos:
- Visitar socalgas.com/Reconstruccion para descargar una copia del formulario de solicitud.
- Consultar con su constructor o profesional de análisis energético para examinar los requisitos del programa.
- Trabajar con su constructor, quien se pondrá en contacto con un representante de cuentas de SoCalGas para iniciar el proceso de solicitud. También puede llamar al 1-866-563-2637 o enviar un mensaje de correo electrónico a scgprocessing@socalgas.com para obtener más información.
Mayores incentivos de reembolso para los clientes afectados por los incendios
SoCalGas ofrece a los clientes residenciales y comerciales afectados mayores y exclusivos reembolsos de hasta un 50% más en la compra de aparatos de gas natural nuevos y eficientes en energía, lo que ayuda a los clientes a reconstruir un hogar o negocio con mayor eficiencia energética. Los clientes también pueden tener derecho a reembolsos exclusivos en termostatos inteligentes, aislamiento de áticos y aislamiento de paredes con certificación ENERGY STAR®.
Cómo reunir los requisitos para obtener mayores reembolsos:
- Los clientes deben aceptar los Términos y condiciones en el formulario de solicitud de reembolso.
- Los aparatos de gas natural eficientes en energía que cumplan con las condiciones deben instalarse en un código postal elegible.*
- El equipo deberá comprarse e instalarse entre el 7 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de 2026.
- Los clientes deben confirmar que su vivienda se vio afectada por un incendio en el sur de California en 2025 y que se encuentra en un código postal elegible.*
*Nota: Estos mayores reembolsos y programas de asistencia están dirigidos a las víctimas de los incendios ocurridos en enero de 2025 en el Sur de California y no de los incendios fuera de la lista de códigos postales elegibles. Para obtener más información sobre estos mayores incentivos y los códigos postales elegibles, visite: socalgas.com/Reconstruccion.
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De lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Sábados: de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (Cerrado los domingos y días festivos).
Nota: Nuestra línea de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para emergencias o asuntos de seguridad relacionados con el gas natural.
Para obtener más información, visite: socalgas.com/Reconstruccion.
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