Black Friday 2022
Sabemos que el costo de vida está aumentando y estamos aquí para ayudar.
Estamos aquí para darle una mano
- En SoCalGas, tenemos una variedad de herramientas para el ahorro de energía, sugerencias de programas y servicios para ayudar a nuestros clientes a ahorrar dinero, consumir menos energía y reducir sus facturas todo el año.
- Si necesita asistencia económica, ofrecemos una amplia variedad de programas y servicios que pueden ayudarle a ahorrar dinero en sus facturas de gas natural.
- Los clientes residenciales y comerciales pequeños también pueden calificar para recibir apoyo o asistencia por el COVID-19.
- En My Account, podrá inscribirse para recibir Alertas de monitoreo de sus facturas por correo electrónico o mensaje de texto que pueden ayudarle a monitorear su consumo de gas natural durante todo el periodo de facturación.
- Los clientes elegibles pueden inscribirse en un Plan de pagos nivelados, que promedia su consumo y costos anuales de gas natural a lo largo de un periodo de 12 meses. Esos clientes pagan entonces un monto promedio cada mes en vez de los cargos reales.
¿Cuáles podrían ser las causas del aumento en mis facturas de SoCalGas?
- Algunos de los factores que podrían afectar su factura son el costo del gas natural, el clima, el aumento en el uso de sus aparatos, su ciclo de facturación y las facturas adeudadas. Obtenga más información.
- El costo del gas natural ha aumentado en todo el país, lo que deriva en precios mensuales del gas natural más altos que el promedio.
- El precio del gas natural está determinado por los mercados regionales y nacionales, y se traslada directamente a nuestros clientes. Nuestra compañía no establece el precio del gas natural y no obtiene ganancias adicionales de los precios de suministro más altos.
- En SoCalGas estamos dedicados a distribuir gas natural asequible a nuestros clientes. Seguimos usando un paquete de herramientas para garantizar los mejores precios del gas natural que compramos.
Precios del gas natural históricos y actuales:
Los precios del gas natural cambian mes a mes. Puede consultar los precios históricos y actuales para poder planificar su consumo.
Cómo leer su factura
Todos estamos siempre buscando soluciones para ahorrar tiempo y energía, así como reducir los gastos. Entender su factura mensual de SoCalGas puede resultar útil para ello.
¿Qué cargos conforman la factura de SoCalGas?
Nuestras tarifas están reguladas y aprobadas por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC). Las facturas de gas natural constan de tres cargos principales:
- Cargo por el gas natural en sí: el costo del gas natural que SoCalGas compra en beneficio de sus clientes.
- Tarifas de transporte del gas natural: el costo de trasladar el gas natural hasta el hogar o negocio de un cliente.
- Cargo adicional con fines públicos: un cargo establecido por la CPUC para financiar programas de utilidad pública, como el Programa de tarifas alternas para energía en California (CARE), el programa Energy Savings Assistance, además del consumo eficiente de la energía y la realización de estudios.
Los impuestos y las tarifas varían según la ubicación del cliente y las regulaciones aplicables.
Obtenga más información sobre cómo estos cargos se ven reflejados en sus facturas.
Tarifas de noviembre de 2022
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Factores que afectan a las facturas mensuales
Obtenga información sobre algunos de los motivos por los que las facturas pueden variar de un mes a otro.
Precios del gas natural
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Los costos de venta y transporte del gas natural pueden variar a lo largo del año y de un año a otro. Nuestras tarifas de transporte están reguladas por la CPUC y cambian al menos una vez al inicio de cada año. Además, las tarifas se pueden modificar durante el año si lo autoriza la CPUC. Los costos del gas natural pueden variar estacionalmente o debido a las condiciones de oferta y demanda, la capacidad de los gasoductos interestatales y las condiciones climáticas.
Clima
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Durante los meses fríos, el consumo de gas natural suele aumentar de tres a siete veces, ya que tendemos a utilizar la calefacción de nuestros hogares con mayor frecuencia. El precio del gas natural puede variar en los meses más cálidos, pero el consumo es tradicionalmente inferior. Si su estado de salud lo permite, podría ahorrar costos de calefacción al bajar su termostato de tres a cinco grados.
Aumento del uso de electrodomésticos
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Un mayor uso de los electrodomésticos puede repercutir en su factura. Por ejemplo, los calentadores de agua funcionan más cuando hace frío, y esto aumenta su consumo de gas. Recibir invitados, cocinar más y dejar encendidos los electrodomésticos también pueden afectar su factura.
Días dentro del ciclo de facturación
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Normalmente, un ciclo de facturación tiene de 29 a 32 días, dependiendo de la fecha de lectura de los medidores en una zona concreta. Sin embargo, algunas situaciones pueden modificar este número de días. Por ejemplo, los días festivos pueden agregar hasta cuatro días al ciclo de facturación.
Importe vencido
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Cualquier importe vencido incluido en su factura actual hará que esta sea más alta.
Herramientas y programas para controlar sus facturas mensuales
Obtenga más información sobre las distintas herramientas y programas que pueden ayudarle a controlar sus facturas.
Programas de asistencia
Ofrecemos programas de asistencia a los clientes elegibles que podrían ayudarlos con sus facturas, el consumo de energía residencial y las necesidades de calefacción relacionadas con cuestiones de salud.
Opciones para el pago de su factura
Si tiene dificultades para pagar facturas altas o vencidas, ofrecemos extensiones de pago, planes de pago y otras opciones de asistencia.
Alertas de monitoreo de sus facturas
Inscríbase en My Account para recibir Alertas de monitoreo de sus facturas por correo electrónico o mensaje de texto para poder monitorear su consumo de gas natural durante todo el periodo de facturación. También puede aprender a analizar y reducir su consumo para evitar las sorpresas en sus facturas mensuales.
Simplificamos su ahorro de energía
Complete su Perfil energético con la herramienta Formas de ahorrar para obtener un análisis del consumo energético de su hogar y un plan de ahorros personalizados que le ayudarán a monitorear su progreso en materia de consumo eficiente de energía y eventualmente a reducir el costo de sus facturas.
Mejore su eficiencia energética
Aproveche los numerosos consejos y recomendaciones que ofrecemos para ahorrar energía. Tenemos reembolsos para la compra de electrodomésticos con consumo eficiente de energía en nuestra Tienda Marketplace. También puede encontrar consejos sencillos de ahorro, como solucionar las pérdidas o ajustar el termostato.
Mantenga su seguridad y ahorre todo el año
Conozca más soluciones para reducir sus facturas de energía y reciba recomendaciones para mantener la seguridad de su hogar.
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