¿Por qué mi factura de gas es más alta?
- El precio del gas natural ha subido considerablemente desde diciembre y es casi del doble de donde estaba hace un año. El precio del gas natural está determinado por mercados regionales y nacionales más extensos y se transfiere directamente a nuestros clientes.
- Trabajamos arduamente para asegurar los mejores precios posibles para el gas natural que compramos en nombre de nuestros clientes residenciales y de pequeñas empresas.
- Ofrecemos herramientas de ahorro de energía, sugerencias de programas y servicios para ayudar a nuestros clientes a consumir menos energía y reducir su factura. Encuentre nuevas formas de ahorrar dinero y energía con nuestros útiles consejos y herramientas para ahorrar energía.
- El 1 de enero de 2022 entraron en vigor dos cambios tarifarios aprobados por la CPUC en 2019. Los cambios en las tarifas nos permitirán continuar mejorando nuestra infraestructura, retener a empleados responsables y bien capacitados y apoyar el crecimiento de diversas opciones de energía.
- Si necesita asistencia financiera para ayudar a pagar sus facturas de gas natural, estamos aquí para ayudarle. Ofrecemos una amplia variedad de programas y servicios que pueden ayudarle a ahorrar dinero en su factura de gas natural.
Factores que afectan sus facturas mensuales
Conozca algunas de las razones por las que sus facturas pueden variar de un mes a otro.
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Precios del gas natural
Los costos de compra y transporte del gas natural pueden variar anualmente y a lo largo del año. Nuestras tarifas de transporte están reguladas por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC, por sus siglas en inglés) y cambian al menos una vez al inicio de cada año. Además, en algunas ocasiones las tarifas pueden cambiar durante el año según lo autorizado por la CPUC. Los costos de la materia prima (gas) pueden variar estacionalmente o debido a las condiciones de oferta y demanda, la capacidad de los gasoductos interestatales y el clima.
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Clima
Durante los meses fríos, el consumo de gas natural suele aumentar de tres a siete veces en comparación con el verano, ya que tendemos a utilizar la calefacción de nuestros hogares con mayor frecuencia. Es posible ahorrar en costos de calefacción al bajar el termostato a 68 grados durante el día y a 55 grados por la noche si su salud se lo permite.
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Aumento del uso de los electrodomésticos
El aumento del uso de los electrodomésticos durante el invierno puede repercutir en su factura. Por ejemplo, los calentadores de agua deben funcionar de más para calentar el agua más fría, lo que podría aumentar el consumo de gas natural. Además, recibir invitados en su casa, cocinar más y dejar los electrodomésticos encendidos puede afectar su factura.
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Días dentro del ciclo de facturación
Normalmente un ciclo de facturación tiene de 29 a 32 días, dependiendo de la fecha de lectura de medidores en una zona concreta. Sin embargo, hay situaciones que pueden cambiar este número de días. Por ejemplo, los días festivos pueden agregar hasta cuatro días a su ciclo de facturación.
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Importe vencido
Cualquier importe vencido incluido en su factura actual hará que esta sea más alta.
Herramientas y programas para controlar sus facturas mensuales
Familiarícese con las diferentes herramientas y programas que lo ayudarán a controlar sus facturas.
Programas de asistencia
Ofrecemos varios programas de asistencia para ayudar a los clientes elegibles en función de sus ingresos, necesidad de climatizar sus hogares o sus exigencias médicas.
Opciones para el pago de sus facturas
Si tiene dificultades para pagar facturas altas o vencidas, ofrecemos opciones y asistencia, desde extensiones de la fecha de vencimiento hasta planes de pago.
Alertas de monitoreo de facturas
Inscríbase y reciba correos electrónicos o mensajes de texto de Alertas de monitoreo de facturas que le permitirán controlar su consumo de gas natural durante todo el ciclo de facturación. Decida rápidamente tomar medidas para reducir su consumo y evitar sorpresas en su factura mensual. Inscríbase registrándose o entrando en
Simplificamos su ahorro de energía
Llene su Perfil energético para obtener un análisis energético de su hogar y un Plan de ahorros personalizado que lo ayudarán a monitorear su progreso en materia de eficiencia energética y, en última instancia, a reducir sus facturas.
Mejore su eficiencia energética
Aproveche nuestros numerosos consejos y herramientas para el ahorro de energía. En Marketplace encontrará reembolsos para la compra de electrodomésticos de consumo energético eficiente, con financiación de Eco Financing. También puede consultar sencillos consejos de ahorro, como el sellado de fugas o el ajuste de su termostato.
Mantenga su seguridad y ahorre esta temporada
Averigüe sobre otras soluciones para bajar su factura de energía y obtenga consejos para mantener su seguridad en casa.