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CONTROLE EL AUMENTO DE SUS FACTURAS

OBTENGA INFORMACIÓN ACERCA DE LOS FACTORES QUE PODRÍAN DAR LUGAR A FACTURAS DE GAS NATURAL MÁS ALTAS.

¿Por qué mi factura de gas es más alta?

  • Este invierno los precios del mercado de gas natural a escala regional y nacional han sido más altos y más variables. Los precios mensuales del gas natural también han cambiado mucho más este invierno que en los últimos años.
  • Los precios del gas cambian mensualmente y puede ver los precios actuales e históricos para ayudar a planificar su consumo. El precio del gas natural está determinado por mercados regionales y nacionales más extensos y se transmite directamente a nuestros clientes.
  • El 1 de enero de 2022 entraron en vigor dos cambios tarifarios aprobados por la CPUC en 2019. Los cambios en las tarifas nos permitirán continuar mejorando nuestra infraestructura, retener empleados responsables y bien capacitados y respaldar el crecimiento de diversas opciones de energía.

Cómo podemos ayudar?

  • Ofrecemos herramientas de ahorro de energía, sugerencias de programas y servicios para ayudar a nuestros clientes a consumir menos energía y reducir su factura. Encuentre nuevas formas de ahorrar dinero y energía con nuestros útiles consejos y herramientas para ahorrar energía.
  • Si necesita asistencia financiera o ayuda para pagar sus facturas de gas natural, ofrecemos una amplia gama de programas y servicios que pueden ayudarle a ahorrar dinero en su factura de gas natural.
  • Los clientes residenciales y de pequeñas empresas también pueden reunir los requisitos para recibir apoyo o asistencia por COVID-19.
  • Ofrecemos Alertas de Monitoreo de Facturas a través de correos electrónicos o mensajes de texto para ayudar a monitorear su consumo de gas natural durante todo el periodo de facturación.
     

Factores que afectan sus facturas mensuales

Conozca algunas de las razones por las que sus facturas pueden variar de un mes a otro.
 

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    Precios del gas natural

    Los costos de compra y transporte del gas natural pueden variar anualmente y a lo largo del año. Nuestras tarifas de transporte están reguladas por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC, por sus siglas en inglés) y cambian al menos una vez al inicio de cada año. Además, en algunas ocasiones las tarifas pueden cambiar durante el año según lo autorizado por la CPUC. Los costos de la materia prima (gas) pueden variar estacionalmente o debido a las condiciones de oferta y demanda, la capacidad de los gasoductos interestatales y el clima.

    Ver tarifas actuales y pasadas
     

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    Clima
     
    Durante los meses fríos, el consumo de gas natural suele aumentar de tres a siete veces en comparación con el verano, ya que tendemos a utilizar la calefacción de nuestros hogares con mayor frecuencia. Es posible ahorrar en costos de calefacción al bajar el termostato a 68 grados durante el día y a 55 grados por la noche si su salud se lo permite.
     
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    Aumento del uso de los electrodomésticos
     
    El aumento del uso de los electrodomésticos durante el invierno puede repercutir en su factura. Por ejemplo, los calentadores de agua deben funcionar de más para calentar el agua más fría, lo que podría aumentar el consumo de gas natural. Además, recibir invitados en su casa, cocinar más y dejar los electrodomésticos encendidos puede afectar su factura.
     
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    Días dentro del ciclo de facturación
     
    Normalmente un ciclo de facturación tiene de 29 a 32 días, dependiendo de la fecha de lectura de medidores en una zona concreta. Sin embargo, hay situaciones que pueden cambiar este número de días. Por ejemplo, los días festivos pueden agregar hasta cuatro días a su ciclo de facturación.
     
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    Importe vencido
     
    Cualquier importe vencido incluido en su factura actual hará que esta sea más alta.
     

 

Herramientas y programas para controlar sus facturas mensuales

Familiarícese con las diferentes herramientas y programas que lo ayudarán a controlar sus facturas.