Վերակառուցման մասին տեղեկատվություն անտառային հրդեհից տուժած հաճախորդների համար

Նախքան բնական գազի վերականգնումը ցանկացած հաճախորդների համար, SoCalGas-ը ապահովեց, որ մեր խողովակաշարերը պատրաստ են ճնշման և անվտանգ են հաճախորդների համար: Այս գազատարներն այժմ վերադարձել են մեր կանոնավոր տեխնիկական սպասարկման ժամանակացույցին, և մեր աշխատակիցները պարբերաբար ստուգում են ստորգետնյա արտահոսքի հնարավորությունը: Հիշեցնենք՝ եթե հաճախորդը բնական գազի հոտ է զգում, ապա կարող է զանգահարել 1-800- 427-2200 հեռախոսահամարով։ SoCalGas-ը աշխատակից կուղարկի հետաքննելու ցանկացած արտահոսքի նշաններ՝ մեր հաճախորդների և ենթակառուցվածքների անվտանգությունն ապահովելու համար:

Հաճախորդներին, ովքեր վերադառնում են մասնակի վնասված տներ և պահանջում են բնական գազի սպասարկում, SoCalGas-ը առաջնահերթություն է տալիս մեր աշխատացանկում, և այդ հաճախորդների բնական գազի սպասարկումը վերականգնվում է մեկ (1) շաբաթվա ընթացքում: Հարցում նախաձեռնելու համար խնդրում ենք զանգահարել 1-800-427-2200 հեռախոսահամարով:

Հաճախորդները, ովքեր վերակառուցում են, կարող են կրկին միացնել իրենց տունը կամ բիզնեսը բնական գազի համակարգին: Մենք ստեղծել ենք պարզեցված դիմումների գործընթաց, երբ դուք պատրաստ լինեք վերամիացնել բնական գազի ծառայությունը: SoCalGas-ը նաև առաջնահերթություն կտա դիմումներին և բնական գազի ծառայության վերամիացումներին անտառային հրդեհներից տուժած հաճախորդների համար, և այն ստեղծել է Wildfire Reconnect կոչվող հատուկ դիմումի էջ այն հաճախորդների համար, ովքեր վերամիացում են խնդրում։

SoCalGas-ը առաջնահերթություն կտա անտառային հրդեհներից տուժած հաճախորդների դիմումներին և բնական գազի ծառայության վերամիացումներին: Դիմողը նախ պետք է վստահ լինի, որ տեղական իրավասության բոլոր պահանջները բավարարվել են: Ամբողջ պլանավորումն ավարտելուց, կոմունալ ծառայությունների համակարգումից և անհրաժեշտ թույլտվությունները ստանալուց հետո SoCalGas-ի պլանավորման ներկայացուցիչը կնշանակի ծառայության վերամիացումը: Այս գործընթացը սովորաբար տևում է մոտավորապես տասը (10) աշխատանքային օր՝ պլանավորման հարցման ամսաթվից մինչև անձնակազմի կողմից միացման ամսաթիվը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ գազատարի միևնույն փոսում մի քանի ծառայություններ միասին միացնելու դեպքում, ժամանակացույցը կարող է տարբեր լինել կոմունալ ծառայությունների համակարգման պատճառով։

Կարևոր է, որ նախքան որևէ փորման կամ պեղման աշխատանքներ սկսելը, հետևեք Կալիֆորնիայի օրենքի պահանջներին` զանգահարելով 8-1-1, որպեսզի կոմունալ գծերը ապահով նշվեն: 8-1-1-ը անվճար ծառայություն է, որը հասանելի է բոլորին:

Ստորգետնյա կոմունալ խողովակաշարերը կարող են տեղակայվել ցանկացած վայրում, ներառյալ փողոցների, մայթերի և մասնավոր սեփականության տակ, երբեմն մակերեսից ընդամենը մի քանի դյույմ խորությամբ: Փորելիս, տնկելիս կամ քանդման աշխատանքներ կատարելիս այս խողովակաշարերից մեկին հարվածելը կարող է լուրջ վնասվածք, գույքային վնաս և կոմունալ ծառայության կորուստ առաջացնել: Անկախ նրանից, թե Դուք նախատեսում եք խոշոր շինություն կառուցել, կամ պարզապես կանաչապատել ձեր բակը, համոզվեք, որ հարցում ներկայացրեք առցանց կամ զանգահարեք 8-1-1 հեռախոսահամարով փորելուց առնվազն երկու (2) աշխատանքային օր առաջ՝ չներառելով ծանուցման ամսաթիվը: Ներկայացուցիչները կհամակարգեն մեզ և տարածքի այլ կոմունալ սեփականատերերի հետ՝ նշելու թաղված կոմունալ ծառայությունների գծերի վայրերը: Անվտանգ փորման մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք socalgas.com/811։

Հաճախորդները, ովքեր ցանկանում են վերսկսել SoCalGas-ի բնական գազի սպասարկումը, պետք է հետևեն այս հիմնական քայլերին իրենց վերակառուցման գործընթացում.

1.    ՊԼԱՆԱՎՈՐՈՒՄ․ Հաճախորդները կամ լիցենզավորված կապալառուները պետք է պահանջեն բնական գազի ծառայության վերականգնում նախքան շինարարության սկսվելը, ծրագրի պլանավորման փուլերում: Գործընթացը սկսելու համար խնդրում ենք լրացնել ստորև ներկայացված առցանց ձևը: Ձևը ներկայացնելուց հետո տրամադրված էլ.փոստի հասցեով կուղարկվի ստացման հաստատում: Այնուհետև SoCalGas-ի պլանավորման ներկայացուցիչը կկապվի ձեզ հետ հինգ (5) աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Դիմում․ Բնական գազի վերամիացման դիմում

Դիմումը/խնդրանքը նշանակվելուց հետո պլանավորման ներկայացուցիչը կլինի այն անձը, ում հետ հիմնականում կշփվի հաճախորդը: Նրանք կկարողանան մանրամասն օգնություն և աջակցություն ցուցաբերել։

Վերակառուցվող տների համար Բնակելի էներգաարդյունավետ հակահրդեհային վերակառուցում ծրագիրը ֆինանսական խթաններ է տրամադրում առանձին տների և բազմաբնակարան շենքերի համար մինչև շինարարության մեկնարկը: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք socalgas.com/hy/Rebuild։

2.    ԿԱՌՈՒՑՈՒՄ․ SoCalGas-ի ներկայացուցիչները գործընթացի ընթացքում կիրականացնեն մի քանի այցելություններ աշխատանքի վայր և հաճախորդներին խորհուրդ կտան, թե որտեղ պետք է տեղադրվեն բնական գազի հաշվիչները: Նրանք նաև կգնահատեն գույքի կանխատեսված բնական գազի կարիքները `որոշելու համար, թե ինչպիսի սպասարկման գիծ է պահանջվելու:

3.    ՎԵՐԱԿԱՆԳՆՈՒՄ․ Երբ գույքը պատրաստ է վերականգնման, SoCalGas-ի պլանավորման ներկայացուցիչը կքննարկի ծրագրի կոնկրետ կարիքները և կպլանավորի ձեր ծառայության վերամիացումը: Միայն SoCalGas-ի անձնակազմը կամ SoCalGas-ի կողմից լիազորված գործակալները կարող են վերամիացնել Ձեր ծառայությունը: Ձեր ժամադրության ընթացքում SoCalGas-ի ներկայացուցիչը կհանդիպի ձեզ ձեր տանը կամ բիզնեսում և կկատարի տնային բոլոր սարքավորումների անվտանգության ստուգում՝ որպես վերամիացման գործընթացի մաս: Հաշվիչի տեղադրումից և ակտիվացումից առաջ պահանջվում է Քաղաքի տեսուչի հաստատումը:

4.    ԽՆԱՅՈՂՈՒԹՅՈՒՆ․ Դիմեք SoCalGas-ի ավելի բարձր արժեքով և բացառիկ զեղչերի համար: Ավելին իմանալու և Ձեր իրավասությունը ստուգելու համար խնդրում ենք այցելել socalgas.com/Rebates։

Վերակառուցման ընդհանուր հարցումների համար խնդրում ենք կապվել SoCalGas-ի հետ 1-800-427-2200 հեռախոսահամարով կամ այցելել socalgas.com/hy/Rebuild։

Հաճախորդները կարող են զանգահարել SoCalGas-ի Հաճախորդների կոնտակտային կենտրոն 1-800-427-2200 հեռախոսահամարով: Մեր հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչները կհետևեն և կուղղորդեն Ձեր զանգը պլանավորման բաժնի պատշաճ վերահսկողին:

SoCalGas-ը առաջարկում է ավելի մեծ և բացառիկ զեղչեր բնական գազի որակավորվող սարքավորումների համար, որոնք կօգնեն նվազեցնել ավելի էներգաարդյունավետ տան կամ բիզնեսի վերակառուցման ծախսերը:

Հարավային Կալիֆորնիայի անտառային հրդեհներից տուժած և իրավասու տուժած տարածքներում ապրող SoCalGas-ի հաճախորդները կարող են իրավասու լինել մինչև լրացուցիչ 50% զեղչի համար՝ էներգաարդյունավետ բնական գազի նոր սարքերի գնման համար: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար խնդրում ենք այցելել socalgas.com/hy/Rebuild կամ socalgas.com/Rebates։

Ի աջակցություն Լոս Անջելես վարչաշրջանի Eaton, Palisades, Hurst, Lidia, Sunset, Woodley, Olivas և Hughes անտառային հրդեհների հետևանքով ոչնչացված կամ խիստ վնասված առանձին տները և բազմաբնակարան շենքերը վերականգնելու ջանքերին, SoCalGas-ը առաջարկում է բացառիկ և ավելացված խթաններ տուժած տարածքներում վերակառուցվող էներգաարդյունավետ տների համար Բնակելի էներգաարդյունավետ հրդեհների վերակառուցում ծրագրի միջոցով: Հաճախորդները, ովքեր կորցրել են իրենց տունը և վերակառուցում են, կարող են իրավասու լինել Ծրագրի շրջանակներում տրամադրվող խթանների համար։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ Դուք պետք է դիմեք այս խթանների համար ՆԱԽՔԱՆ շինարարությունը սկսելը: Դուք չեք որակավորի, եթե շինարարությունն արդեն սկսվել է: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք socalgas.com/hy/Rebuild։

Իրավասու փոստային կոդեր

Palisades-ի հրդեհ 90024, 90025, 90049, 90073, 90077, 90095, 90263, 90265, 90272, 90290, 90402, 90403, 91301, 91302, 91307, 91316, 91320, 91335, 91356, 91361, 91364, 91367, 91403, 91406, 91411, 91436;

Eaton-ի հրդեհ 91001, 91006, 91007, 91008, 91010, 91011, 91016, 91020, 91023, 91024, 91042, 91046, 91101, 91103, 91104, 91105, 91106, 91107, 91108, 91123, 91125, 91126, 91206, 91208, 91214, 91706, 91731, 91732, 91775, 91780, 93563;

Hurst-ի հրդեհ 91321, 91040, 91042, 91311, 91331, 91340, 91342, 91344, 91345, 91350, 91351, 91352, 91355, 91381, 91387, 91390, 93510;

Lidia-ի հրդեհ 91042, 91342, 91390, 93510, 93550, 93551;

Sunset-ի հրդեհ 90046, 90028, 90036, 90038, 90048, 90068, 90069, 90210, 91604; Woodley Fire: 91316, 91325, 91330, 91335, 91343, 91402, 91405, 91406, 91411, 91436;

Olivas-ի հրդեհ 93001, 93003, 93013, 93022, 93023, 93030, 93060;

Hughes-ի հրդեհ 91354, 91355, 91381, 91383, 91384, 91390, 93040, 93222, 93225, 93243, 93532.

Այս ավելացված զեղչերը և օգնության ծրագրերը հատկացվում են 2025 թ․ հունվարին Կալիֆորնիայի անտառային հրդեհներից տուժածներին, այլ ոչ թե անտառային հրդեհներից տուժածներին, որոնք դուրս են իրավասու փոստային կոդերի ցանկից, ինչպես նշվում է մեր կայքում՝ socalgas.com/hy/Rebuild։

Եթե հարցեր ունեք Բնակելի էներգաարդյունավետ հակահրդեհային վերակառուցում ծրագրի վերաբերյալ և վերակառուցում եք Ձեր տունը, լրացուցիչ տեղեկությունների համար զանգահարեք 1-866-563-2637 հեռախոսահամարով կամ էլ. նամակ ուղարկեք scgprocessing@socalgas.com հասցեով։

Եթե հարցեր կամ օգնության կարիք ունեք լրացնելու Տան էներգաարդյունավետության զեղչի դիմումը լրացնելու հարցում, օգնության համար խնդրում ենք զանգահարել 1-888-431-2226 հեռախոսահամարով կամ էլ. նամակ ուղարկել scgprocessing@socalgas.com հասցեով։

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար, թե ինչպես դիմել Բիզնեսի համար էներգաարդյունավետության զեղչերի (EERB) ծրագրի համար, խնդրում ենք զանգահարել 1-800-508-2348 հեռախոսահամարով կամ այցելել socalgas.com/EERB։

Էլ․ նամակ ուղարկեք մեզ Rebuild@socalgas.com հասցեով

Հաճախորդները պետք է համակարգեն իրենց համապատասխան քաղաքի ներկայացուցչի և Լոս Անջելես վարչաշրջանի և ԱՄՆ Բանակի ինժեներների կորպուսի հետ՝ օգնելու հեշտացնել բեկորների անվտանգ հեռացման ջանքերը Eaton և Palisades անտառային հրդեհների տարածքների համար:

Նախքան ցանկացած պեղման աշխատանքներ սկսելը, հետևեք Կալիֆորնիայի օրենքի պահանջներին` զանգահարելով 8-1-1, որպեսզի կոմունալ գծերը ապահով նշվեն: 8-1-1-ը անվճար ծառայություն է, որը հասանելի է բոլորին: Անվտանգ փորման մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք socalgas.com/811։