Xây dựng lại Thông tin cho Khách hàng Bị ảnh hưởng bởi Đám cháy

Xây dựng lại và Khôi phục Dịch vụ Khí đốt Tự nhiên của Quý vị

SoCalGas luôn đồng hành cùng khách hàng và hỗ trợ những nỗ lực của chính quyền liên bang, tiểu bang và địa phương nhằm xây dựng lại cộng đồng để người dân mất nhà cửa, trường học, nơi thờ phượng và doanh nghiệp có thể xây dựng lại cuộc sống của mình. Vì hầu hết cơ sở hạ tầng của SoCalGas tại các khu vực bị cháy đều nằm dưới lòng đất nên không bị hư hại do đám cháy và an toàn để tiếp tục phục vụ khách hàng khi họ trở về nhà và doanh nghiệp của mình để xây dựng lại.

Cho đến nay, chúng tôi đã khôi phục dịch vụ cho gần 16.000 khách hàng tại khu vực có các đám cháy Eaton và Palisades. Đội ngũ của chúng tôi sẽ tiếp tục công việc đó khi khách hàng quay lại để đánh giá, sửa chữa và xây dựng lại nhà cửa của họ.

Khách hàng muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ khí đốt tự nhiên từ SoCalGas nên làm theo các bước chính sau trong quá trình xây dựng lại của mình:
 

1. LÊN KẾ HOẠCH: Khách hàng hoặc nhà thầu được cấp phép nên yêu cầu khôi phục dịch vụ trong giai đoạn lập kế hoạch của dự án, trước khi bắt đầu xây dựng. Để bắt đầu quá trình, vui lòng điền vào mẫu dưới đây. Nhấp vào tệp PDF bên dưới để xem biểu mẫu bằng tiếng Việt. Khi đã sẵn sàng, hãy nhấp vào nút Đến Biểu mẫu để điền thông tin. Sau khi hoàn tất biểu mẫu, email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã cung cấp. Sau đó, một người Đại diện Lập kế hoạch của SoCalGas sẽ liên lạc với quý vị trong vòng năm ngày làm việc.

   Xem biểu mẫu bằng tiếng Việt

   Đến Biểu mẫu>
    

2. XÂY DỰNG: Đại diện của SoCalGas sẽ thực hiện nhiều chuyến thăm thực địa trong suốt quá trình và sẽ tư vấn cho khách hàng về vị trí cần lắp đặt đồng hồ đo khí đốt tự nhiên. Họ cũng sẽ đánh giá nhu cầu khí đốt tự nhiên dự kiến của một căn nhà để xác định loại đường dây dịch vụ nào sẽ cần thiết.
    
3. KHÔI PHỤC: Khi một căn nhà được cho là đã sẵn sàng để phục hồi, một đại diện lập kế hoạch của SoCalGas sẽ thảo luận về các nhu cầu cụ thể của dự án và lên lịch kết nối lại dịch vụ cho quý vị. Chỉ có nhân viên hoặc đại lý của SoCalGas được SoCalGas ủy quyền mới có thể kết nối lại dịch vụ cho quý vị. Trong cuộc hẹn, một đại diện của SoCalGas sẽ gặp quý vị tại nhà và tiến hành kiểm tra an toàn tất cả các thiết bị như một phần của quá trình kết nối lại.