화재 피해 고객을 위한 재건 정보

천연가스 서비스 재건 및 복구

SoCalGas는 고객 여러분과 함께하며, 지역 사회를 재건하여 집, 학교, 종교 시설, 그리고 사업장을 잃은 주민들이 삶을 다시 일궈나갈 수 있도록 돕는 연방, 주, 지방 정부의 노력을 지원합니다. 화재 피해 지역에 있는 SoCalGas의 대부분의 인프라는 지하에 설치되어 있기 때문에, 화재로 인한 손상이 없으며, 고객들이 주거지와 사업장을 재건하기 위해 돌아올 때 안전하게 서비스를 계속 제공할 수 있습니다.

현재까지 Eaton 및 Palisades 화재 지역에서 약  16,000명의  고객에게 서비스를 복구했습니다. 고객들이 재산을 점검하고 수리 및 재건하는 과정에서, 당사 작업팀은 계속해서 작업을 이어갈 예정입니다.
 

SoCalGas의 천연가스 서비스를 재개하고자 하는 고객은 재건 과정에서 다음 주요 단계를 따라야 합니다:
 

1. 계획: 고객 또는 허가받은 계약업체는 공사가 시작되기 전에, 프로젝트 계획 단계에서 서비스 복구를 요청해야 합니다. 절차를 시작하려면 아래 양식을 작성해 주세요. 아래 PDF를 클릭하여 [귀하의 아시아 언어]로 된 양식을 확인하세요. 준비가 되면 '양식 작성하기’ 클릭하여 양식을 작성해 주세요. 양식 작성을 완료하면, 입력하신 이메일 주소로 확인 이메일이 발송됩니다. SoCalGas 계획 담당자가 영업일 기준 5일 이내에 연락을 드릴 것입니다.  

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   양식 작성하기>
    

2.  건축: SoCalGas 담당자가 절차 전반에 걸쳐 여러 차례 현장 방문을 실시하며, 천연가스 계량기 위치에 대해 고객에게 안내할 예정입니다. 또한 담당자는 부동산의 예상 천연가스 수요를 평가하여 어떤 종류의 서비스 배관이 필요한지 결정할 것입니다.
    
3. 복구: 부동산이 복구 준비를 마치면, SoCalGas 계획 담당자가 구체적인 프로젝트 요구 사항을 논의하고 서비스 재연결 일정을 조율할 것입니다. 서비스 재연결은 SoCalGas 직원이나 SoCalGas가 승인한 대리인만 수행할 수 있습니다. 예약된 일정에 SoCalGas 담당자가 귀하의 자택을 방문하여, 재연결 절차의 일환으로 모든 가전제품에 대한 안전 점검을 실시할 예정입니다.