산불 피해 고객을 위한 재건 정보

고객에게 천연가스를 복구하기 전에, SoCalGas는 배관이 압력을 받을 준비가 되어 있고 고객에게 안전한지 확인했습니다. 이 가스 배관은 이제 정기 유지보수 일정으로 돌아가, 직원들이 지하 누출 여부를 정기적으로 점검하고 있습니다. 다시 한 번 안내드리면, 고객이 천연가스 냄새를 맡을 경우 1-800-427-2200 으로 전화할 수 있습니다. SoCalGas는 고객과 인프라의 안전을 보장하기 위해 가스 누출 징후가 있을 경우 직원을 보내 조사를 실시할 것입니다.

부분적으로 피해를 입은 주택으로 돌아와 천연가스 서비스를 요청하는 고객의 경우, SoCalGas는 이들을 일정에서 우선적으로 처리하며, 1주일 이내에 천연가스 서비스가 복구됩니다. 요청을 시작하려면 1-800-427-2200 으로 전화하십시오.

재건 중인 고객은 주택이나 사업체를 천연가스 시스템에 다시 연결하도록 선택할 수 있습니다. 천연가스 서비스를 재연결할 준비가 되셨을 때를 위해, 저희는 간소화된 신청 절차를 마련했습니다. SoCalGas는 또한 산불 피해를 입은 고객들의 신청서와 천연가스 서비스 재연결을 우선적으로 처리하며, 재연결을 요청해야 하는 고객을 위해 전용 신청 페이지인  Wildfire Reconnect 를 개설했습니다.

SoCalGas는 산불 피해를 입은 고객들의 신청서와 천연가스 서비스 재연결을 우선적으로 처리할 것입니다. 신청자는 먼저 모든 지방 관할 요건이 충족되었는지 확인해야 합니다. 모든 계획, 유틸리티 조정, 그리고 필요한 허가를 완료한 후, SoCalGas 계획 담당자가 서비스 재연결 일정을 잡을 것입니다. 이 절차는 일반적으로 일정 요청일로부터 시공팀 설치일까지 약 10영업일 정도 소요됩니다. 여러 유틸리티가 동일한 도랑(공동 트렌치)에 설치되는 경우, 유틸리티 간 조정에 따라 일정이 영향을 받을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

땅을 파거나 굴착 작업을 시작하기 전에, 8-1-1로 전화하여 유틸리티 라인을 안전 표시를 하도록 하는 캘리포니아 법 규정을 반드시 준수하는 것이 중요합니다. 811은 모든 사람이 이용할 수 있는 무료 서비스입니다.

지하 유틸리티 배관은 도로, 보도, 개인 소유지 아래 등 어디에나 위치할 수 있으며, 경우에 따라 지표면에서 몇 인치 아래에 매설되어 있을 수도 있습니다. 굴착, 식재 또는 철거 작업 중 이러한 배관을 건드리면 심각한 부상, 재산 피해, 그리고 유틸리티 서비스 중단을 초래할 수 있습니다. 대규모 개발을 계획하든 단순히 마당 조경을 하든, 굴착 작업을 하기 전에, 통보일을 제외한 최소 2영업일 전에 온라인으로 요청을 제출하거나 8-1-1로 전화해야 합니다. 담당자는 당사 및 해당 지역의 다른 유틸리티 소유자들과 협력하여 매설된 유틸리티 소유 배관의 위치를 표시할 것입니다. 안전한 굴착 작업 대한 자세한 정보는 socalgas.com/811을 방문하십시오.

SoCalGas의 천연가스 서비스를 재개하려는 고객은 재건 과정에서 다음의 주요 단계를 따라야 합니다:
 

1. 계획: 고객 또는 허가받은 계약자는 공사가 시작되기 전에, 프로젝트 계획 단계에서 천연가스 서비스 복구를 요청해야 합니다. 절차를 시작하려면 아래 온라인 양식을 작성해 주십시오. 양식을 제출하면, 제공된 이메일 주소로 확인 이메일이 발송됩니다. 그러면 SoCalGas 계획 담당자가 영업일 기준 5일 이내에 연락을 드릴 것입니다.
   
   신청서: 천연 가스 재연결 신청서  (한국어로 양식 보기)

   
   신청서/요청이 접수되면, 계획 담당자가 고객의 주요 연락 창구가 될 것입니다. 그들은 상세한 지원과 도움을 제공할 수 있습니다.

   재건 중인 주택의 경우, 주거용 에너지 효율 화재 재건 프로그램은 공사 시작 전에 단독주택과 다가구 주택에 재정적 인센티브를 제공합니다. 자세한 내용은 socalgas.com/ko/Rebuild를 방문하십시오.

2. 건축: SoCalGas 담당자가 절차 전반에 걸쳐 여러 차례 현장 방문을 실시하며, 천연가스 계량기 위치에 대해 고객에게 안내할 예정입니다. 또한 담당자는 부동산의 예상 천연가스 수요를 평가하여 어떤 종류의 서비스 배관이 필요한지 결정할 것입니다.
    
3. 복구: 부동산이 복구 준비를 마치면, SoCalGas 계획 담당자가 구체적인 프로젝트 요구 사항을 논의하고 서비스 재연결 일정을 조율할 것입니다. 서비스 재연결은 SoCalGas 직원이나 SoCalGas가 승인한 대리인만 수행할 수 있습니다. 예약 일정에 SoCalGas 담당자가 귀하의 주택이나 사업장을 방문하여, 재연결 절차의 일환으로 모든 기기에 대한 안전 점검을 수행할 것입니다. 계량기를 설치하고 가동하기 전에 주택 내 배관에 대해 시 검사관의 승인이 필요합니다.
    
4. 절약: SoCalGas의 확대되고 독점적인 리베이트를 신청하십시오. 자세한 내용을 확인하고 자격 여부를 알아보려면 socalgas.com/Rebates를 방문하십시오.

일반적인 재건 관련 문의는 1-800-427-2200번으로 SoCalGas에 연락하거나 socalgas.com/ko/Rebuild를 방문하십시오.
 

고객은 1-800-427-2200 번으로 SoCalGas 고객 상담 센터에 전화할 수 있습니다. 고객 서비스 담당자가 귀하의 통화를 추적하여 계획 부서의 적절한 담당 관리자에게 연결해 드릴 것입니다.

SoCalGas는 보다 에너지 효율적인 가정이나 사업체를 재건하는 데 드는 비용을 줄일 수 있도록, 자격을 갖춘 천연 가스 기기에 대해 확대되고 독점적인 리베이트를 제공하고 있습니다.

남부 캘리포니아 산불의 영향을 받은 SoCalGas 고객 중 해당 피해 지역 내에 거주하는 경우, 새로운 에너지 효율적인 천연가스 기기를 구매할 때 최대 50%의 추가된 확대 리베이트를 받을 수 있습니다. 자세한 내용은  socalgas.com/ko/Rebuild 또는 socalgas.com/Rebates 를 방문하십시오.

로스앤젤레스 카운티의 Eaton, Palisades, Hurst, Lidia, Sunset, Woodley, Olivas 및 Hughes 산불로 인해 파괴되거나 심각한 피해를 입은 단독 및 다가구 주택의 복구를 지원하기 위해, SoCalGas는 피해 지역에서 재건되는 에너지 효율적인 주택을 대상으로 주거용 에너지 효율 화재 재건 프로그램을 통해 독점적이고 확대된 인센티브를 제공합니다. 주택을 잃고 재건 중인 고객은 이 프로그램의 인센티브를 받을 자격이 있을 수 있습니다. 이러한 인센티브는 공사가 시작되기 전에 반드시 신청해야 한다는 점에 유의하십시오. 공사가 이미 시작된 경우에는 자격이 주어지지 않습니다. 자세한 내용은 socalgas.com/ko/Rebuild를 방문하십시오.

해당 우편번호

Palisades 화재: 90024, 90025, 90049, 90073, 90077, 90095, 90263, 90265, 90272, 90290, 90402, 90403, 91301, 91302, 91307, 91316, 91320, 91335, 91356, 91361, 91364, 91367, 91403, 91406, 91411, 91436;

Eaton 화재: 91001, 91006, 91007, 91008, 91010, 91011, 91016, 91020, 91023, 91024, 91042, 91046, 91101, 91103, 91104, 91105, 91106, 91107, 91108, 91123, 91125, 91126, 91206, 91208, 91214, 91706, 91731, 91732, 91775, 91780, 93563;

Hurst 화재: 91321, 91040, 91042, 91311, 91331, 91340, 91342, 91344, 91345, 91350, 91351, 91352, 91355, 91381, 91387, 91390, 93510;

Lidia 화재: 91042, 91342, 91390, 93510, 93550, 93551;

Sunset 화재: 90046, 90028, 90036, 90038, 90048, 90068, 90069, 90210, 91604; Woodley Fire: 91316, 91325, 91330, 91335, 91343, 91402, 91405, 91406, 91411, 91436;

Olivas 화재: 93001, 93003, 93013, 93022, 93023, 93030, 93060;

Hughes 화재: 91354, 91355, 91381, 91383, 91384, 91390, 93040, 93222, 93225, 93243, 93532.

이 확대된 리베이트 및 지원 프로그램은 2025년 1월 캘리포니아 산불 피해자를 위해 배정된 것이며, 당사 웹사이트 socalgas.com/ko/Rebuild에 명시된 해당 우편번호 목록 외의 산불 피해자는 대상이 아닙니다.

주거용 에너지 효율 화재 재건 프로그램에 대해 질문이 있고 주택을 재건 중인 경우, 자세한 정보를 얻기 위해 1-866-563-2637 로 전화하거나  scgprocessing@socalgas.com 으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

주택 에너지 효율 리베이트 신청서를 작성하는 데 질문이 있거나 도움이 필요한 경우,  1-888-431-2226 ㅇ전화하거나 scgprocessing@socalgas.com 으로 이메일을 보내 지원을 받으시기 바랍니다.

사업용 에너지 효율 리베이트(EERB) 프로그램 신청 방법에 대한 자세한 내용은 1-800-508-2348로 전화하거나 socalgas.com/EERB를 방문하여 도움을 받으시기 바랍니다.

고객은 Eaton 및 Palisades 산불 지역의 안전한 잔해 제거 작업을 지원하기 위해 해당 시 담당자, 로스앤젤레스 카운티, 그리고 미 육군 공병대와 협력해야 합니다.

굴착 작업을 시작하기 전에, 8-1-1로 전화하여 유틸리티 라인을 안전하게 표시하도록 하는 캘리포니아 법 규정을 준수하십시오. 811은 모든 사람이 이용할 수 있는 무료 서비스입니다. 안전한 굴착 작업 대한 자세한 정보는 socalgas.com/811을 방문하십시오.