受火災影響客戶的重建資訊

重建和恢復天然瓦斯服務

SoCalGas 將與我們的客戶並肩合作，支援聯邦、州和本地政府重建社區的工作，幫助失去家園、學校、宗教場所和企業的居民能夠重建生活。由於 SoCalGas 在受火災影響地區的大部分基礎設施都在地下，因此在客戶返回家園和企業進行重建時，這些基礎設施並未受到火災破壞，可安全地繼續為客戶提供服務。

到目前為止，我們已經為 Eaton 和 Palisades 火災地區幾乎 16,000 名客戶恢復了服務。當客戶返回評估、維修和重建其房屋時，我們的工作人員將進行這項工作。
 

希望恢復 SoCalGas 天然瓦斯服務的客戶在重建過程中遵循以下關鍵步驟：

1. 計劃： 客戶或持證承包商應在施工開始之前，在工程規劃階段申請服務恢復。要開始此過程，請填寫以下表單。點擊下方 PDF 以 [您的亞洲語言] 查閱表單。準備好後，請點擊「前往表單」填寫表單。填寫完表單後，將向您提供的電子郵件地址傳送一封確認電子郵件。SoCalGas 規劃代表將在五個工作日內與您聯絡。 

   以 中文 查閱表單

   前往表單>
    

2. 建造： SoCalGas 代表將在整個過程中進行多次實地考察，並告知客戶天然瓦斯計量錶必須安裝在何處。他們還將評估房屋的預計天然瓦斯需求，以確定需要哪種服務管道。
    
3. 恢復： 一旦房屋準備好恢復，SoCalGas 規劃代表將討論具體的工程需求，並安排服務重連。只有 SoCalGas 人員或經 SoCalGas 授權的代理人可以重連服務。在您的預約期間，SoCalGas 代表將在您家中與您見面，並對所有器具進行安全檢查，這是重連過程的一部分。