811 & Lời Khuyên An Toàn Cho Người Dân
Gọi 811 Trước Khi Đào Đất - Hoàn Toàn Miễn Phí!
Nếu quý vị định dựng hàng rào, trồng cây hoặc đào đất vì bất kỳ lý do gì, hãy bảo vệ gia đình, hàng xóm và các đường ống ở gần quý vị, hãy yêu cầu để được đánh dấu các đường ống
Làm theo các bước quan trọng sau đây trước khi quý vị bắt đầu làm việc:
Đánh Dấu
Đánh dấu ở nơi quý vị định đào. Dùng sơn trắng hoặc các loại bút khác.
Liên Lạc
Gửi yêu cầu trên mạng hoặc gọi 811 để gửi yêu cầu xác định vị trí ít nhất hai ngày làm việc trước khi đào đất, không tính ngày thông báo. SoCalGas và các chủ hãng tiện ích khác sẽ được liên lạc, để đánh dấu vị trí của tất cả các đường ống của hãng tiện ích hoàn toàn MIỄN PHÍ. Theo dõi phản hồi từ các công ty tiện ích cho phiếu yêu cầu 811 của quý vị bằng cách truy cập DigAlert.org hoặc USANorth.org.
Chờ
Đừng đào đất trước khi chúng tôi đánh dấu xong các đường ống gas tự nhiên hoặc đến khi quý vị được thông báo rằng khu vực đó không có đường ống.
Xác nhận
Xác nhận các hãng tiện ích đã đánh dấu xong khu vực quý vị định đào đất. Đường ống gas tự nhiên được đánh dấu màu vàng. Nếu không có trạm gas tự nhiên nào trong khu vực cần làm việc, quý vị có thể nhận được một cuộc điện thoại, email, hoặc xem chữ viết trên mặt đất cho biết “không vướng mắc”, hoặc “không có gas tự nhiên”.
Dụng Cụ Cầm Tay
Chỉ được sử dụng các dụng cụ cầm tay không quá 24 inch cách mỗi bên được đánh dấu là đường dây tiện ích để cẩn thận đào ở các vị trí chính xác.
Mỗi phiếu yêu cầu USA có hiệu lực trong 28 ngày. Nếu cần tiếp tục công việc, phiếu yêu cầu phải được cập nhật trước khi hết hạn 28 ngày.
LƯU Ý: SoCalGas chịu trách nhiệm đánh dấu các đường ống gas tự nhiên cho đến đồng hồ đo. Để xác định vị trí và đánh dấu các đường ống do khách hàng sở hữu, thường chạy từ đồng hồ đến thiết bị gas tự nhiên, hãy liên hệ với chuyên gia định vị đường ống có trình độ.
Nhận Biết Rò Rỉ Gas Tự Nhiên
Hãy cảnh giác với bất kỳ dấu hiệu nào mà quý vị có thể nhìn thấy, nghe thấy hoặc ngửi thấy khi xảy ra rò rỉ.
Nhìn
Nếu quý vị nhìn thấy dây nối tới đồ gia dụng gas tự nhiên bị hư hại, đất/nước bị thổi bay lên, một mảng cỏ khô, đám cháy hoặc nổ ở gần đường ống.
Nghe
Nếu quý vị nghe thấy những âm thanh bất thường như tiếng rít hoặc tiếng huýt gió.
Ngửi
Nếu quý vị ngửi thấy có mùi đặc biệt1 của gas tự nhiên.
[1] Một số người có thể không ngửi thấy mùi vì họ không ngửi được, mũi không thính (bình thường, tạm thời không thể phân biệt mùi sau khi đã tiếp xúc lâu với một mùi nào đó) hoặc vì mất mùi do bị bệnh về đường hô hấp hoặc tình trạng sức khỏe khác, hoặc vì mùi đó đang bị che lấp bởi các mùi khác có trong môi trường. Ngoài ra, một số điều kiện trong đường ống và đất có thể làm bay mùi (sự mất chất tạo mùi do đó không thể phát hiện được bằng mũi).
Báo Rò Rỉ Gas Tự Nhiên
Nếu quý vị nghi ngờ rò rỉ gas tự nhiên, hãy sơ tán khỏi khu vực này ngay lập tức và gọi cho chúng tôi từ một địa điểm an toàn theo số: 1-800-427-2200.
Gọi 911 kịp thời, từ một địa điểm an toàn, nếu có thiệt hại dẫn đến rò rỉ gas tự nhiên có thể gây nguy hiểm đến tính mạng, gây hại cho cơ thể, gây thiệt hại tài sản và/hoặc nếu quý vị không thể liên hệ với SoCalGas vì bất kỳ lý do gì.
Bay Mùi
Đôi khi quá trình vật lý và/hoặc hóa học có thể làm mất mùi gas tự nhiên, và không thể phát hiện bằng mũi. Sự bay mùi có thể vì thấm, oxy hóa hoặc bất kỳ sự kết hợp nào trong đó.
Sự bay mùi thường dễ xảy ra trong các tình huống sau:
- Trong đường ống mới bằng thép vừa được sản xuất gần đây hoặc chưa từng được sử dụng cho gas tự nhiên có mùi trước đó
- Trong các hệ thống đường ống gas tự nhiên sử dụng áp suất khí cao hơn, và khi dòng gas tự nhiên bị hạn chế hoặc gián đoạn
- Khi có rỉ sét, vẩy thép cán, độ ẩm, không khí, dầu cắt kim loại, hợp chất ren ống, các loại chất lỏng, các chất đóng cặn và các chất khác
- Thiết kế và việc xây dựng hệ thống đường ống dẫn khí của khách hàng, chẳng hạn như, chiều dài đường ống và/hoặc đường kính
Do có thể bị bay mùi, điều quan trọng là quý vị không nên chỉ dựa vào mũi của mình để phát hiện rò rỉ gas tự nhiên. Để có bản thông tin về sự bay mùi và làm sạch an toàn, hãy xem Bản tin An toàn của chúng tôi.
Nếu quý vị vẫn còn câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến tình trạng đường ống hoặc sự bay mùi, hãy gọi cho chúng tôi theo số 1-800-427-2200 hoặc liên hệ với một chuyên gia được cấp phép, có trình độ.
*Bệnh về đường hô hấp hoặc một tình trạng sức khỏe khác có thể gây mất mùi tạm thời khiến việc phát hiện chất tạo mùi được thêm vào gas tự nhiên trở nên khó khăn hơn trong việc phát hiện rò rỉ.
Làm Thế Nào Để Chuẩn Bị Cho Việc Khử Trùng
Trước khi khử trùng, hãy đảm bảo rằng kỹ thuật viên của SoCalGas đã tắt dịch vụ gas tự nhiên của quý vị.
Ngắt Dịch Vụ Gas Do Động Đất và Van Ngắt Khi Lưu Lượng Quá Mức
Xem việc ngắt dịch vụ gas và van ngắt khi lưu lượng quá mức giúp gì trong trường hợp khẩn cấp.
Thông Đường Ống Cống Bên Ngoài
Đảm bảo rằng đường ống cống của quý vị không bị chặn bởi đường ống dẫn gas tự nhiên.